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3. Si vous ne pouvez établir aucune des connexions de l'étape 2, vérifiez les
aspects suivants :
a.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et en ligne.
b.
Vérifiez le raccordement des câbles, la connexion réseau et imprimez
une page de configuration dans la section STATISTIQUES Réseau
pour voir s'il y a émission et réception d'octets.
c.
Vérifiez l'activité des témoins lumineux.
Les serveurs d'impression de la série NC-3000/4000 sont dotés de trois
voyants lumineux (LED). Ils peuvent être utilisés pour diagnostiquer les
problèmes.
•
Témoin L (vert) : liaison active
Ce voyant est allumé si la connexion au réseau est valide (10BaseT ou
100BaseTX). Il est éteint si aucun réseau n'est détecté.
•
Témoin F-(orange) : Fast Ethernet
Ce témoin sera allumé si le serveur d'impression Brother est connecté à
un réseau 100BaseTX Fast Ethernet. S'il est éteint, le serveur
d'impression Brother est connecté à un réseau 10BaseT.
•
Témoin A (vert) : activité de transmission
Ce témoin clignote en fonction de l'état de réception/transmission.
Les serveurs d'impression de la série NC-2000 sont dotés de voyants
LED différents. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le guide de
l'utilisateur réseau de la série NC-2000.
5. Si vous utilisez un répéteur ou un hub, assurez-vous que SQE (pulsation) est
éteint sur le hub (le cas échéant). De même, si vous avez un hub ou un
répéteur multiport, vérifiez que le port du hub ou du répéteur fonctionne bien
en essayant le serveur d'impression sur un port différent our sur l'autre hub
ou répéteur multiport.
6. Si vous avez un pont ou un routeur entre le serveur d'impression et
l'ordinateur hôte, assurez-vous que l'appareil est configuré pour permettre au
serveur d'impression d'envoyer et de recevoir des données de l'hôte. Un pont
pourrait en effet être configuré pour ne laisser passer que certains types
d'adresses Ethernet (un processus appelé filtrage) ; un tel pont doit en fait
être configuré pour autoriser les adresses du serveur d'impression Brother.
De même, un routeur peut être configuré pour ne laisser passer que certains
protocoles. Assurez-vous que le protocole voulu pour le serveur
d'impression peut passer.
7. Si la demande d'impression quitte la file mais ne s'imprime pas, assurez-vous
que vous n'essayez pas d'imprimer un fichier texte sur une imprimante
PostScript. Si vous avez une imprimante capable de changer
automatiquement de langage, vérifiez que l'imprimante n'est pas forcée en
mode PostScript.
CHAPITRE 13 Dépistage des anomalies
13-4
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