Incidents; Emission Fax Internet/Scan Vers E-Mail - Konica Minolta bizhub 350 Manuel D'utilisation

12
12.3

Incidents

Appliquez les procédures ci-dessous pour identifier et résoudre une anoma-
lie.

Emission Fax Internet/Scan vers E-mail

Symptôme
Emission impossi-
ble
L'émission est pos-
sible, mais l'image
ne peut sortir sur le
terminal et l'ordina-
teur de destination.
L'annulation de
l'émission a été
spécifiée, mais ne
s'est pas appli-
quée.
12-8
Dépannage relatif à la fonction Lecture (Numérisation)
Origine
La connexion est incorrecte.
Un utilisateur s'est connecté
et envoie des E-mails alors
que l'adresse E-mail de l'utili-
sateur n'est pas enregistrée.
Les paramètres nécessaires à
cette machine n'ont pas été
enregistrés.
Le câble LAN est rompu.
Autres origines
Le terminal de destination
n'est pas prévu pour traiter
l'image transmise.
Le document envoyé ne con-
tient pas de texte.
L'annulation d'un Fax Internet
peut prendre un certain
temps.
Dépannage
Vérifiez le voyant LED du hub (concen-
trateur) et vérifiez l'état de la connexion.
Enregistrez l'adresse E-mail de l'utilisa-
teur qui s'est connecté.
Spécifiez les paramètres réseau néces-
saires. Voir page 3-5.
Remplacez le câble LAN.
Vérifiez l'anomalie de communication
sous "Type" dans la liste des tâches,
et reportez-vous au code d'erreur.
Voir page 12-4.
Spécifiez les paramètres, tels que le vo-
lume, la qualité et la méthode de coda-
ge, pris en charge par le terminal de
destination, et envoyez les données une
nouvelle fois. Voir page 3-43.
Selon le logiciel de messagerie E-mail, il
n'est pas possible de voir les pièces join-
tes quand elles ne contiennent pas de
texte. Spécifiez les paramètres d'inser-
tion de texte dans le document à en-
voyer, et envoyez le document une
nouvelle fois. Voir page 3-43.
Attendez que la tâche soit effectivement
annulée.
200/250/350