Epson WF-C21000 Série Guide D'utilisation page 284

Résolution de problèmes
Code Problème
313 Une erreur de communication est survenue.
314 La taille des données dépasse la taille maximale
autorisée pour les fichiers joints.
315 La mémoire est pleine.
316 Une erreur de chiffrement d'e-mail est survenue.
317 Une erreur de signature d'e-mail est survenue.
321 Une erreur DNS est survenue.
322 Une erreur d'authentification est survenue.
323 Une erreur de communication est survenue.
324 Un fichier portant le même nom existe déjà dans le
dossier spécifié.
325 Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible dans le
dossier indiqué.
326
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
284
>
Le code d'erreur s'affiche sur le Men
Solution
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email
> Param. serveur pour vérifier les paramètres du
serveur d'e-mail. Vous pouvez déterminer la cause
de l'erreur en exécutant une vérification de la
connexion.
❏ La méthode d'authentification des paramètres et
le serveur de messagerie ne correspondent peut-
être pas. Lorsque vous sélectionnez Arrêt comme
méthode d'authentification, assurez-vous que la
méthode d'authentification du serveur de
messagerie est réglée sur Aucune.
❏ Augmentez le paramètre Taille max fichier joint
dans les paramètres de numérisation.
❏ Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire
la taille de l'image numérisée.
Réessayez une fois les tâches en cours terminées.
❏ Assurez-vous que le paramètre de certificat de
chiffrement est correct.
❏ Assurez-vous que le paramètre de l'heure de
l'impression est correct.
❏ Assurez-vous que le paramètre de certificat de
signature est correct.
❏ Assurez-vous que le paramètre de l'heure de
l'impression est correct.
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Supprimez le fichier avec le même nom.
❏ Modifiez le préfixe du nom de fichier dans Param
fichier.
❏ Augmentez l'espace de stockage dans le dossier
indiqué.
❏ Réduisez le nombre de documents.
❏ Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire
la taille de l'image numérisée.