Epson WF-C21000 Série Guide D'utilisation page 253

Résolution de problèmes
❏ La connexion à l'imprimante est impossible.
❏ La vitesse de communication est basse.
Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l'imprimante et établir une connexion.
1. Débranchez le câble Ethernet reliant l' o rdinateur à l'imprimante.
2. Si l' o ption IEEE 802.3az est activée sur l' o rdinateur, désactivez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l' o rdinateur pour plus de détails.
3. Connectez directement l' o rdinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble Ethernet.
4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l'imprimante.
« Impression d'un rapport de connexion réseau » à la page 336
5. Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante sur le rapport de connexion réseau.
6. Sur l' o rdinateur, lancez Web Config.
Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse IP de l'imprimante.
« Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 429
7. Sélectionnez l' o nglet Paramètres réseau > Réseau local câblé.
8. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az.
9. Cliquez sur Suivant.
10. Cliquez sur OK.
11. Débranchez le câble Ethernet reliant l' o rdinateur à l'imprimante.
12. Si vous avez désactivé l' o ption IEEE 802.3az sur l' o rdinateur à l' é tape 2, réactivez-la.
13. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l' é tape 1 entre l' o rdinateur et l'imprimante.
Si le problème persiste, c' e st qu'il vient d'un autre appareil que l'imprimante.
Connexion impossible de l'imprimante en USB (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB n'est pas correctement branché dans sa prise.
Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur.
Le concentrateur USB pose problème.
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
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L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
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Impossible de lancer la numérisation