Velleman CAMIP7N Mode D'emploi page 164

13. Wykrywanie i usuwanie usterek
Adres IP
Należy zawsze upewnić się, czy kamera znajduje się w tej samej
podsieci (masce podsieci) co komputer używany do jej konfiguracji.
Konfiguracja sieci
 Sprawdzić, czy oprogramowanie serwera HTTP zostało
skonfigurowane i działa prawidłowo.
 Jeśli kamera jest chroniona zaporą sieciową (firewall), należy
upewnić się, czy oprogramowanie zapory umożliwia połączenia
przychodzące na port 80. Jeśli nie, należy zastosować port
alternatywny. To samo dotyczy określonych programów
antyspamowych i antywirusowych.
 Jeśli kamera znajduje się za routerem kablowym/DSL, należy
odpowiednio skonfigurować przekierowanie portów. Zapoznać się
z instrukcją obsługi routera.
Brak obrazu
 Obraz transmitowany jest za pomocą kontrolki ActiveX. W
przypadku nieprawidłowej instalacji kontrolki, obraz nie jest
wyświetlany.
 Podczas instalacji programu IP Camera Tool, jednocześnie
instalowana jest kontrolka ActiveX. W przeciwnym wypadku
należy pobrać kontrolkę przez internet i dokonać ustawień
zabezpieczeń przeglądarki, aby zawartość ActiveX została
zaakceptowana.
Wolny obraz
Częstotliwość wyświetlania klatek wideo zależy od szeregu czynników
zewnętrznych, np.:
 przepustowości sieci
 wydajności komputera i ustawień ekranu
 liczby gości przeglądających obraz z kamery w tym samym czasie
 wyposażenia sieci (np. używanie przełącznika zamiast
koncentratora w przypadku wielu kamer IP).
Kamera jest niedostępna przez internet
Możliwe przyczyny:
 Nie zainstalowano kontrolki ActiveX lub działa ona nieprawidłowo.
V. 08 – 04/06/2015
CAMIP7N
164 ©Velleman nv