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également accès à des articles, des démos, des discussions en ligne et des détails supplémentaires sur les
avantages de notre gamme de produits.
Support technique et service clientèle
Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions sur les matrices SAN PS Series. Si
vous avez un code de service express, gardez-le à portée de main lorsque vous nous appelez. Ce code
permet au système téléphone de support automatisé de Dell de transférer votre appel avec plus
d'efficacité.
Contacter Dell
Dell offre plusieurs options de support et de service en ligne et téléphoniques. La disponibilité varie en
fonction du pays et du produit, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le support technique Dell EqualLogic par téléphone, aux États-Unis, appelez le 800-945-
3355. Pour connaître la liste des numéros du support Dell EqualLogic international, rendez-vous sur
dell.com/support/home. Depuis le site Web, sélectionnez votre pays dans la liste déroulante dans le coin
supérieur gauche de l'écran. Si vous n'avez pas accès à une connexion Internet, vous trouverez les
coordonnées du support technique sur votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue de
produits Dell.
Suivez la procédure suivante pour enregistrer un compte de support client EqualLogic, pour consigner les
tickets de support via Web et pour obtenir des mises à jour logicielles, de la documentation et des
ressources supplémentaires.
1.
Rendez-vous sur le site
fournies avec le produit Dell.
2.
Sélectionnez le service requis. Cliquez sur le lien Contactez-nous, ou sélectionnez le service de
support Dell dans la liste des services proposée.
3.
Choisissez la méthode de contact, e-mail ou téléphone par exemple.
Informations sur la garantie
La garantie de la matrice PS4210 est incluse dans la boîte d'expédition. Pour en savoir plus sur la façon
d'enregistrer une garantie, rendez-vous sur
source=warranty.
Informations complémentaires
Pour des informations de base sur les matrices de stockage, l'entretien et le dépannage, reportez-vous au
Manuel du propriétaire du matériel PS4210.
6
eqlsupport.dell.com
ou l'URL du support Dell figurant parmi les informations
https://eqlsupport.dell.com/utility/form.aspx?
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