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Problème
Aucune impression
n'a lieu.
Point à vérifier
L'adresse IP est-elle correctement
sélectionnée ?(Windows)
Utilisez-vous un port d'imprimante créé
à l'aide d'un port TCP/IP standard?
(Windows 2000/XP/Server 2003/
Vista/Server 2008)
AppleTalk est-il actif ? (Macintosh)
"Connexion" est-il défini sur [Ethernet]
pour AppleTalk ?
(Mac OS 9.0-9.2.2)
Votre ordinateur est-il dans un état
instable ?
La machine est-elle spécifiée
correctement dans l'application
logicielle que vous utilisez pour
l'impression ?
Les périphériques de connexion réseau
fonctionnent-ils normalement ?
RESOLUTION DES PROBLEMES
Si la machine n'a pas d'adresse IP permanente (la
machine reçoit une adresse IP d'un serveur DHCP),
l'impression n'est pas possible si l'adresse IP est
modifiée. Imprimez la "Liste des réglages
personnalisés" dans les réglages système et vérifiez
l'adresse IP de la machine. Si l'adresse IP a changé,
modifiez le réglage du port dans le pilote d'imprimante.
➞ Réglages système > "Impression listes (utilisateur)" >
"Liste des réglages personnalisés"
☞
Guide d'installation du logiciel
Si l'adresse IP change fréquemment, il est recommandé
d'attribuer une adresse IP permanente à la machine.
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages
réseau"
Lorsque vous utilisez un port créé avec un port TCP/IP
standard sous Windows et que la case [Etat SNMP
activé] est
, il sera peut-être impossible d'imprimer
les documents correctement. Modifiez la case [Etat
SNMP activé] à
☞
Guide d'installation du logiciel
Sous Mac OS X, cliquez sur [Réseau] dans
[Préférences système] et sélectionnez "Ethernet
intégré" dans "Afficher". Cliquez sur l'onglet [AppleTalk]
et assurez-vous que [Activer AppleTalk] est sélectionné.
Sous Mac OS 9.0 à 9.2.2, ouvrez [Sélecteur] dans le menu
Pomme et assurez-vous que [Activé] est sélectionné.
L'impression n'est pas possible si [Activé] n'est pas sélectionné.
Demandez à votre administrateur de vérifier si "Activer
EtherTalk" est activé dans les réglages système
(administrateur). (Le réglage d'usine par défaut est "Activer".)
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages
réseau" > "Activer EtherTalk" >
Ouvrez [AppleTalk] dans [Tableaux de bord] et
assurez-vous que [Ethernet] est sélectionné dans le
menu "Connexion". L'impression n'est pas possible si
[Ethernet] n'est pas sélectionné.
L'impression n'est parfois pas possible lorsque vous
exécutez plusieurs applications en même temps ou
lorsque l'espace mémoire ou disque dur est insuffisant.
Redémarrez votre ordinateur.
Assurez-vous que le pilote d'imprimante de la machine est
sélectionné dans la fenêtre d'impression de l'application.
Si le pilote d'imprimante n'apparaît pas dans la liste des
pilotes d'imprimante disponibles, il se peut qu'il ne soit
pas installé correctement. Retirez le pilote d'imprimante,
puis réinstallez-le.
☞
Guide d'installation du logiciel
Assurez-vous que les routeurs et autres périphériques
de connexion réseau fonctionnent correctement. Si un
périphérique n'est pas sous tension ou dans un état
d'erreur, consultez le manuel du périphérique pour
corriger le problème.
8-12
Solution
.
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