Samsung SF4500 Série Mode D'emploi page 97

08-TROUB.LES 23/09/99 14:38 Page 8
Symptôme
Vous ne pouvez pas relever
un autre appareil.
La télécopie que vous recevez
présente des zones blanches.
Points ou lignes manquants
dans la télécopie reçue.
Vous recevez des télécopies
de mauvaise qualité.
Certains mots sont déformés
dans la télécopie que vous
recevez.
Les photocopies ou les
documents envoyés
présentent des lignes.
L'appareil compose un
numéro mais n'arrive pas à se
connecter à autre télécopieur.
Vous ne pouvez pas
enregistrer un document en
mémoire.
Des zones blanches apparais-
sent au bas de chaque page
ou sur certaines pages avec
seulement une petite bande
de texte imprimée en haut.
Une application de télécopie
PC comme WinFAX LITE ne
fonctionne pas correctement.
3.8
Dépannage
Cause et solution
• Le télécopieur que vous relevez utilise peut-être un code de
relève.
• L'appareil qui vous envoie la télécopie est peut-être
défectueux.
• Une ligne téléphonique brouillée peut provoquer des
erreurs en ligne.
• Vérifiez votre appareil en faisant une photocopie.
• La cartouche n'a peut-être plus d'encre.
• Vérifiez si votre ligne téléphonique est brouillée.
• Vérifiez si la tête d'impression est propre en faisant une
photocopie.
• La vitre de numérisation de l'appareil qui vous envoie la
télécopie est peut-être sale.
• Vérifiez si la ligne téléphonique est brouillée.
• L'appareil qui vous a envoyé la télécopie a eu un bourrage
document temporaire.
• Vérifiez si la vitre de numérisation porte des traces et
nettoyez-la. Reportez-vous à la page 3.17.
• Il est possible que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il n'ait
plus de papier ou qu'il ne puisse pas répondre aux appels
entrants. Appelez l'utilisateur de l'autre télécopieur et
demandez-lui de régler le problème.
• Il n'y a peut-être pas assez de mémoire pour contenir le
document que vous voulez mémoriser. Si l'écran affiche le
message "MEMORY FULL", supprimez les documents dont
vous n'avez plus besoin en mémoire, puis rechargez le
document à envoyer.
• Vous avez peut-être choisi le mauvais format de papier dans
les options paramétrables par l'utilisateur. Reportez-vous à
la page 2.29 afin de choisir le format de papier correct.
• Il peut arriver qu'une application ne fonctionne pas
correctement si vous utilisez Windows 3.x sur un ordinateur
équipé d'un processeur Pentium DMA. Dans ce cas, utilisez
l'application sous Windows 95 ou une version ultérieure.