Table des Matières
Publicité
Gérer vos coûts (option)
9
Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes
clients
9.1
Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.
touche
entrer le numéro
mot de passe de ce
programmée
du destinataire
'Compte'
•
Pour ajouter ou modifier un code affaire en cours de communication :
Touche programmée 'Compte actuel'.
Connaître le coût d'une communication externe établie pour un usager
interne depuis votre poste
9.2
conv.
touche programmée
'Taxe'
Transfert
OK
nº externe
demandé
Other
entrer le numéro
poste interne
du correspondant
votre correspondant est
mis en attente
transfert de l'appel à votre
correspondant en attente
•
En fin de communication, vous êtes rappelé et vous pouvez :
1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée, nombre de
taxes..).
OK
OK
2. Imprimer un ticket de taxation.
Imprimer
OK
9.3
Limitation de la durée d'appel
La durée de votre appel externe peut-être limité dans le temps par l'administrateur.
Dans ce cas, un bip retentit et/ou un message s'affiche à l'écran 20 secondes avant la fin de la communication.
Transfert d'appel : lors d'un transfert d'appel, la durée maximale de l'appel est réinitialisée à la valeur définie pour le poste
destinataire du transfert.
Conférence à trois : lors d'une conférence à trois, la communication est coupée à la fin du temps maximal autorisé.
Conférence 'Meet-me' : il n'y a pas de limitation de durée d'appel.
Parquage : le temps de durée maximale n'est pas réinitialisé à la reprise du parcage.
29
nom de l'usager interne et coût de
la communication
3. Terminer la consultation.
OK
OK
Publicité
Table des Matières
