Chapitre 4 : Répondre À Un Appel - Avaya one-X 9608G Guide De L'utilisateur

Chapitre 4 : Répondre à un appel
Lorsque vous recevez un appel, il est généralement sélectionné automatiquement. Toutefois, si vous êtes
déjà en communication ou si vous recevez plusieurs appels à la fois, vous devrez peut-être sélection-
ner manuellement l'appel auquel vous souhaitez répondre. Si la fonction Écran tél si appel reçu n'est pas
activée, vous devez appuyer sur Téléphone pour choisir une ligne ou voir les options d'appel.
Remarque :
Si votre téléphone est administré selon des réglages atypiques, il se peut que vos appels soient trai-
tés de façon différentes des étapes décrites ici. De plus, prenez note que, dans certains cas, le
téléphone défilera automatiquement pour vous présenter les appels entrants importants.
Répondez à un appel en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Si vous n'êtes pas en communication, décrochez le combiné, appuyez sur Haut-parleur pour
répondre avec le haut-parleur ou encore appuyez sur Casque pour répondre avec le casque.
• Si vous êtes déjà en communication et que le téléphone n'affiche pas automatiquement les
appels entrants, à l'écran du téléphone, défilez jusqu'à la ligne correspondant à l'appel en-
trant puis appuyez sur Répondre ou sur OK. Si vous êtes déjà en communication et que le
téléphone n'affiche pas automatiquement l'appel entrant, vous pouvez appuyer sur Rép-
Att pour mettre automatiquement le premier appel en attente lorsque vous répondez au
nouvel appel. Vous pouvez également appuyer Rép-Ab pour abandonner automatique-
ment le premier appel lorsque vous répondez au nouvel appel.
• Pour revenir rapidement en haut de votre liste de points d'accès afin de répondre à un appel
entrant sur votre ligne principale, à l'écran du téléphone, appuyez sur la touche Télépho-
ne. Vous pouvez alors appuyer sur la ligne correspondant à l'appel entrant ou défiler jusqu'à
l'appel.
• Pour afficher automatiquement l'écran du téléphone à la réception d'un appel entrant, défi-
nissez l'option Écran tél si appel reçu sur Oui (voir
téléphone à la réception d'un appel
™
Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur
Activation de l'affichage de l'écran du
à la page 17).
Août 2010 33