Chapitre 9 : Historique Des Appels; Consultation De L'historique Des Appels - Avaya one-X 9608G Guide De L'utilisateur

Chapitre 9 : Historique des appels

L'écran d'historique propose une liste des appels récents accompagnée de leur état (manqué, pris ou
sortant) et du nom et numéro de l'appelant (si disponible), l'heure et la durée de l'appel. L'historique des
appels indique également les appels couplés, le nombre d'appels manqués provenant d'un numéro spé-
cifique. Si vous êtes membre d'un groupe d'interception, tous les appels que vous avez interceptés pour un
tiers ou que vous avez manqués et qui ont été pris par une autre personne du groupe d'interception
s'affichent avec une icône de transfert pour vous permettre d'examiner les détails de ce type d'appel. Si
vous avez manqué un ou plusieurs appels, la touche Journal des appelsHistorique des appels s'allume
et l'icône Appels manqués ainsi que le nombre d'appels manqués s'affichent sur la ligne supérieure. Pour
appeler une personne figurant dans l'historique des appels, voir
nal des appelsde l'historique des appels

Consultation de l'historique des appels

1. Appuyez sur JournalHistorique des appels.
2. Défilez vers la gauche ou vers la droite pour afficher la liste des appels pris, des
3. Défilez vers le haut ou le bas pour consulter les entrées de la liste.
™
Avaya one-X Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur
à la page 38.
Vous pouvez passer en haut de la liste en appuyant de nouveau sur .
appels sortants ou des appels manqués..
Remarque :
Selon la manière dont votre système est administré, il se peut qu'un compteur
d'appels manqués apparaisse en regard d'un appel manqué pour indiquer le
nombre d'appels manqués provenant de cette personne.
Remarque :
Lorsque des correspondants, dont vous avez configuré le suivi de présence, vous
appellent, l'icône de présence correspondante accompagne leurs informations
d'appel. Voir À propos des icônes
présence.
Appel d'une personne à partir du jour-
à la page 10 pour une description des icônes de
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