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Annexes
Avant de contacter un centre de service
Si l'appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments
suivants avant de contacter le service après-vente.
Lorsque vous apportez l'appareil photo dans un centre de service, veillez
également à fournir les autres composants qui ont pu contribuer au
dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.
Problème
Solutions possibles
• Assurez-vous que la batterie est installée.
• Assurez-vous que la batterie est correctement
Impossible d'allumer
l'appareil photo
installée.
• Mettez la batterie en charge.
• Mettez la batterie en charge.
• Votre appareil peut être réglé en mode
Economie d'énergie ou configuré afin que
L'appareil photo
l'écran s'éteigne automatiquement. (p. 153)
s'éteint de façon
• Il est possible que l'appareil photo s'éteigne
inattendue.
afin d'éviter que la carte mémoire ne soit
endommagée en raison d'une chaleur
excessive. Rallumez l'appareil photo.
• La batterie peut se décharger plus rapidement
dans un environnement où les températures
sont basses (en dessous de 0 °C). Gardez la
batterie au chaud en la plaçant dans votre
poche.
La batterie de
• L'utilisation du flash et l'enregistrement de
l'appareil photo se
vidéos déchargent rapidement la batterie.
décharge rapidement.
Rechargez-la si nécessaire.
• La batterie est un consommable qui a une
durée de vie limitée et qui doit périodiquement
être remplacé. Remplacez-la si son autonomie
diminue rapidement.
Problème
Solutions possibles
• La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers
inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.
• Formatez la carte mémoire.
• La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
• La carte mémoire est verrouillée. Déverrouillez
Impossible de prendre
des photos
la carte. (p. 173)
• Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
• Mettez la batterie en charge.
• Assurez-vous que la batterie est correctement
installée.
L'appareil photo ne
Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas.
Il est possible que l'appareil photo chauffe en cours
L'appareil photo
d'utilisation. Ce phénomène est normal et n'affecte
chauffe.
pas la durée de vie ou les performances de l'appareil.
L'électricité statique peut provoquer le
Le flash se déclenche
déclenchement du flash. Il ne s'agit pas d'un
de façon inattendue.
dysfonctionnement de l'appareil photo.
• Le flash est peut-être réglé sur Arrêt. (p. 94)
Le flash ne fonctionne
• Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans
pas.
certains modes.
La date et l'heure ne
Régler la date et l'heure dans le menu q. (p. 153)
sont pas correctes.
L'écran ou des touches
Retirez la batterie, puis replacez-la.
ne fonctionnent pas.
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