Technische Unterstützung; Probleme Und Lösungen; After Sales Service Und Garantien - OOGarden e-MOOV 40V Notice De Montage Et Informations À Lire Et À Conserver

III. TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG
1. PROBLEME UND LÖSUNGEN
PROBLEME
1. Das Gerät startet nicht
2. Das Gerät kommt nicht auf
volle Touren
3. Die Effizienz des Mähens ist
nicht ausreichend
4. Starke Vibration

2. AFTER SALES SERVICE UND GARANTIEN

Bei technischen Problemen und zum Besorgen von Ersatzteilen können Sie sich an unseren
Kundendienst wie folgt wenden:
After Sales Service OOGarden :
• Per Email: kontakt@oogarden.com
• Per Brief: OOGarden, After Sales Service Germany, 924 rue de la Outarde, ZA en Beauvoir, 01500
Château Gaillard, France.
• Vor jeder Ersatzteilbestellung nehmen Sie dieses Handbuch, um die entsprechende
Ersatzteilnummer identifizieren zu können. (Sieh Abbildung S.47).
ACHTUNG: Verändern Sie nichts am Gerät. Jegliche Änderung bewirkt den
Verfall der Garantie.
Folgendes ist nicht durch die Garantie gedeckt:
• Reklamationen bei Nicht-Einhaltung der in diesem Handbuch beschriebenen Bedingungen
bezüglich Anwendung, Wartung und Lagerung,
• Eine anormale Nutzung des Gerätes,
• Beschädigungen, die durch äußere Einwirkungen an dem Gerät entstanden sind,
• Normaler Verschleiß der einzelnen Teile, wie Schneide-Klinge, Klingenbefestigung, Kabel,
Schutzabdeckungen, Luftfilter usw. ...,
• Der Einsatz von Ersatzteilen, die nicht vom After Sales Service OOGarden geliefert wurden,
• Fehlfunktionen, die durch eine Änderung am Gerät aufgetreten sind.
MÖGLICHE URSACHEN
Akku nicht genügend eingerastet
Sicherheitsschlüssel nicht
eingesteckt
Gerät defekt
Das Verlängerungskabel entspricht
nicht den Erfordernissen.
Die Belüftungslöcher sind verstopft
Das Schneidmesser ist abgenutzt
Das Schneidmesser ist beschädigt
oder dessen Befestigung ist lose
LÖSUNGEN
Akku komplett eindrücken
Sicherheitsschlüssel einstecken
Wenden Sie sich an den Kundendienst
OOGarden
Verwenden Sie ein
Verlängerungskabel mit einem
passenden Kabelquerschnitt (siehe
Handbuch)
Ziehen Sie den Stromstecker und
reinigen Sie das Gerät
Lassen Sie das Schneidmesser
schärfen oder tauschen Sie es aus
Tauschen Sie das Schneidmesser
aus oder ziehen Sie es auf der
Halterung fest
IM_0351-0006_V01-080721
DE
46