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Avant de contacter un centre de service après-vente
Annexes >
Problème
Solutions possibles
L'écran de lecture ne
• Vérifiez qu'un câble audio / vidéo ou HDMI
s'affiche pas sur le
est correctement branché sur l'écran externe.
• Assurez-vous que la carte mémoire est
périphérique externe
reconnue.
connecté
• Vérifiez que le câble USB est correctement
Votre ordinateur
branché.
• Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
ne reconnaît pas
• Assurez-vous d'utiliser un système
l'appareil photo
d'exploitation compatible.
L'appareil photo
se déconnecte de
L'électricité statique peut interrompre la
l'ordinateur pendant
transmission des fichiers. Débranchez le câble
USB, puis rebranchez-le.
le transfert des
fichiers.
En fonction du logiciel utilisé, il est possible
L'ordinateur ne
que les vidéos ne puissent être lues. Pour lire
parvient pas à lire des
des fichiers vidéo enregistrés avec l'appareil
photo, installez le logiciel Intelli-studio sur votre
vidéos
ordinateur (p. 112).
Intelli-studio ne
• Fermez Intelli-studio et redémarrez le logiciel.
s'exécute pas
• Vous ne pouvez pas utiliser Intelli-studio sur
les ordinateurs Macintosh.
correctement
Impossible de
configurer la fonction
Vous ne pouvez pas régler la fonction DPOF
pour les fichiers RAW.
DPOF pour les
fichiers RAW
Problème
Solutions possibles
• La mise au point ne s'effectue pas sur le
sujet. Lorsque le sujet est en dehors de la
zone de mise au point automatique, placez-
le à l'intérieur de cette zone puis enfoncez le
La fonction de mise
[déclencheur] à mi-course.
au point automatique
• Le sujet est trop proche. Eloignez-vous-vous
ne fonctionne pas
du sujet et prenez la photo.
• Le mode de mise au point est réglé sur Mise
au point manuelle. Passez en mode Mise au
point automatique.
La fonction AEL ne fonctionne pas dans les
La fonction de
modes t, M, i, N, p et s.
verrouillage AEL ne
Pour utiliser cette fonction, sélectionnez un
fonctionne pas
autre mode.
• Vérifiez que l'objectif est correctement installé.
L'objectif est
• Retirez l'objectif de l'appareil photo et
inopérant
réinstallez-le.
Le flash externe ou
Vérifiez que le flash externe est correctement
le GPS ne fonctionne
installé et allumé.
pas
• Réglez de nouveau la date et l'heure.
Lorsque vous allumez
• Cet écran apparaît lorsque la source
l'appareil photo,
d'alimentation interne de l'appareil photo
l'écran de réglage de
est complètement déchargée. Insérez une
batterie pleine puis éteignez l'appareil photo
la date et de l'heure
pendant 72 heures au moins afin d'assurer un
s'affiche
rechargement complet.
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