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Avant de contacter un centre de service après-vente
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Problème
Solutions possibles
La date et l'heure ne
Réglez la date et l'heure s'affichant sous le
menu w (p. 100).
sont pas correctes.
L'écran ou des
touches ne
Retirez la batterie, puis replacez-la.
fonctionnent pas.
• Eteignez l'appareil photo, puis rallumez-le.
• Retirez la carte mémoire, puis insérez-la de
La carte mémoire
nouveau.
• Formatez la carte mémoire.
présente une erreur.
Voir « Précautions d'utilisation des cartes
mémoire » pour de plus amples détails (p. 126).
Le téléviseur ou
l'ordinateur ne
Celles-ci utilisent le système de fichier exFAT.
peuvent pas afficher
Assurez-vous que le dispositif externe est
les photos et les
compatible avec le système de fichier exFAT
vidéos stockées sur
avant d'y connecter l'appareil photo.
une carte mémoire
SDXC.
Celles-ci utilisent le système de fichier exFAT.
Votre ordinateur ne
Pour utiliser une carte mémoire SDXC sur un
reconnaît pas les
ordinateur Windows XP, téléchargez et effectuez
cartes mémoires
la mise à jour du pilote du système de fichier
SDXC.
exFAT, à partir du site Web de Microsoft.
Si vous modifiez le nom d'un fichier, l'appareil
photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom
Impossible d'afficher
des fichiers doit être conforme à la norme DCF).
des fichiers
Si vous rencontrez ce problème, affichez le
fichier sur un ordinateur.
Problème
Solutions possibles
• Assurez-vous d'avoir réglé l'option de mise au
point appropriée pour le type de prise de vue.
• Utilisez un trépied pour stabiliser l'appareil.
La photo est floue
• Assurez-vous que l'objectif est propre. Dans
le cas contraire, nettoyez-le (p. 121).
Les couleurs
Un réglage incorrect de la balance des blancs
de la photo ne
peut provoquer un mauvais rendu des couleurs.
Sélectionnez l'option de balance des blancs qui
correspondent pas à
s'adapte à la source de lumière (p. 58).
celles de la scène
Votre photo est surexposée.
• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse
La photo est trop
d'obturation.
• Réglez la sensibilité ISO (p. 57).
claire.
• Désactivez le flash (p. 73).
• Réglez la valeur d'exposition (p. 80).
La photo est sous-exposée.
• Réglez la valeur d'ouverture ou la vitesse
d'obturation.
La photo est trop
• Réglez la sensibilité ISO (p. 57).
sombre
• Activez le flash (p. 73).
• Réglez la valeur d'exposition (p. 80).
L'objectif grand-angle, qui permet de
photographier avec un angle de vision étendu,
Les photos sont
peut générer de très légères déformations de
déformées
la photo. Ceci est normal et n'engendre pas de
dysfonctionnement.
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