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Résolution de problèmes
❏ Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Panneau de configuration >
Imprimantes et autres matériel > Imprimantes et télécopieurs.
Échec de l'authentification de l'utilisateur lors de l'envoi d'un fax depuis un ordinateur.
Solutions
Définissez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans le pilote de l'imprimante. Lors de l' e nvoi d'un fax
depuis un ordinateur, alors que la fonction de sécurité qui empêche les utilisateurs d'utiliser la fonction de
télécopie de l'imprimante est activée, l'authentification de l'utilisateur s'effectue avec le nom et le mot de
passe définis dans le pilote de l'imprimante.
La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.
Solutions
Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax (Mac OS)
Vérifiez que l' o rdinateur et l'imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier
selon qu'ils sont bien branchés ou non.
Vérification de l'état de la connexion
Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l' é tat de la connexion de l' o rdinateur et de l'imprimante.
1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante.
2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.
Si les niveaux d' e ncre restante s'affichent, la connexion a bien été établie entre l' o rdinateur et l'imprimante.
Si la connexion n' e st pas établie, vérifiez les éléments suivants.
❏ L'imprimante n' e st pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 203
❏ L'imprimante n' e st pas reconnue en USB
« Connexion impossible de l'imprimante en USB (Mac OS) » à la page 206
Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants.
❏ L'imprimante est reconnue, mais l'impression est impossible.
« Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 207
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de l'un des éléments suivants.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
235
>
Impossible d'envoyer ou de recevoir
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