Problèmes Lors De L'envoi Ou De La Réception De Fax; Impossible D'envoyer Ou De Recevoir Des Fax - Epson WorkForce WF-2630 Série Guide D'utilisation

Guide d'utilisation
Problèmes lors de l'envoi ou de la réception de fax

Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax

❏ Utilisez Vérif. connex fax sur le panneau de commande pour exécuter la vérification automatique de connexion
fax. Essayez les solutions imprimées sur le rapport.
❏ Vérifiez le paramètre Type de ligne. Le paramétrage sur PBX peut résoudre le problème. Si votre système
téléphonique nécessite un code d'accès externe pour accéder à une ligne externe, enregistrez le code d'accès sur
l'imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l'envoi.
❏ Si une erreur de communication survient, modifiez le paramètre Vitesse fax en Faible(9 600bps) dans le
panneau de commande.
❏ Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un téléphone et en l'essayant. Si vous ne
pouvez ni recevoir, ni passer d'appels, contactez votre opérateur téléphonique.
❏ Pour la connexion à une ligne téléphonique DSL, vous devez utiliser un modem DSL équipé d'un filtre DSL
intégré, ou installer un filtre DSL séparé sur la ligne. Contactez votre fournisseur DSL.
❏ Si vous vous connectez à une ligne téléphonique DSL, connectez directement l'imprimante à une prise
téléphonique murale, pour vérifier si l'imprimante peut envoyer des fax. Si cela fonctionne, le problème peut
être provoqué par le filtre DSL. Contactez votre fournisseur DSL.
❏ Activez le paramètre ECM dans le panneau de commande. Les fax en couleur ne peuvent pas être envoyés et
reçus lorsque la fonction ECM est désactivée.
❏ Pour envoyer ou recevoir des fax à l'aide d'un ordinateur, assurez-vous que l'imprimante est connectée via un
câble USB ou un réseau, et que le pilote de l'imprimante et le PC-FAX ont été installés sur l'ordinateur. Le pilote
PC-FAX est installé en même temps que FAX Utility.
❏ Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (fax) apparaît sous Périphériques et imprimantes, Imprimante
ou Imprimantes et autres périphériques. L'imprimante (fax) apparaît comme "EPSON XXXXX (FAX)". Si
l'imprimante (fax) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez FAX Utility. Reportez-vous à la procédure
suivante pour accéder à Périphériques et imprimantes, Imprimante ou Imprimantes et autres périphériques.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et
imprimantes dans Matériel et audio ou Matériel.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques
et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel.
❏ Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes (sous
Matériel et audio).
❏ Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autre
matériel > Imprimantes et télécopieurs.
Résolution de problèmes
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