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Impossible de communiquer avec la machine/Impossible d'imprimer de...
Impossible de communiquer avec la machine sur le réseau
Contrôle 1 : Assurez-vous que la machine est sous tension.
Contrôle 2 : Lors de l'utilisation d'un réseau filaire, vérifiez que le câble réseau
est correctement raccordé.
Contrôle 3 : lorsque vous utilisez un réseau sans fil, assurez-vous que les
paramètres réseau de la machine sont identiques à ceux du point d'accès.
Reportez-vous au manuel fourni avec le point d'accès ou contactez le fabricant pour vérifier
les paramètres du point d'accès et modifier les paramètres de la machine en conséquence.
Comment définir une clé WEP/WPA/WPA2
Contrôle 4 : lorsque vous utilisez un réseau sans fil, assurez-vous que la
machine n'est pas trop éloignée du point d'accès.
Le point d'accès est situé à l'intérieur, dans les limites de la portée d'émission pour la
communication sans fil. Placez la machine à 50 m du point d'accès.
Contrôle 5 : lorsque vous utilisez un réseau sans fil, vérifiez l'absence de toute
obstruction.
La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est
généralement médiocre. Changez les périphériques de place.
Contrôle 6 : lorsque vous utilisez un réseau sans fil, assurez-vous qu'il n'y a pas
de source d'interférences d'ondes radio à proximité.
Un appareil tel qu'un four à micro-ondes peut utiliser la même bande de fréquence que la
station sans fil. Placez les périphériques sans fil le plus loin possible de la source
d'interférences.
Contrôle 7 : assurez-vous que les paramètres réseau de l'ordinateur sont
corrects.
Pour connaître les procédures de configuration et de connexion d'un périphérique réseau à
un ordinateur, reportez-vous au manuel du périphérique réseau ou contactez le fabricant.
Contrôle 8 : assurez-vous que l'état de la radio est bon et modifiez l'installation
tout en surveillant l'état à l'aide de Canon IJ Network Tool.
Surveillance de l'état du réseau sans fil
Contrôle 9 : assurez-vous que le canal sans fil valide est utilisé.
Le canal sans fil à utiliser peut être limité selon les périphériques réseau sans fil installés
sur l'ordinateur. Reportez-vous au manuel fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique
réseau sans fil afin de spécifier le canal sans fil valide.
Contrôle 10 : assurez-vous que le canal défini sur le point d'accès est en mesure
de communiquer avec l'ordinateur, ce qui fait l'objet du Contrôle 9.
Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le point d'accès.
Contrôle 11 : assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Si la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité est activée, un message peut apparaître
avertissant que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si c'est le cas, paramétrez le
logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent l'environnement réseau, vérifiez leurs
paramètres. Certains programmes activeront un pare-feu par défaut.
Contrôle 12 : si vous utilisez un routeur, connectez l'imprimante et l'ordinateur
côté réseau (même segment réseau).
Placement :
Si vous utilisez un réseau sans fil, veillez à ce qu'aucune cloison ou qu'aucun autre obstacle
ne se trouve entre le point d'accès et la machine.
Impossible de détecter la machine sur le réseau
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