Epson AcuLaser C3900 Série Guide D'utilisation page 143

Symptôme Cause
Les pages ne s'im- Le câble de l'imprimante n'est
priment pas tou- pas le bon ou l'imprimante non
tes. configurée pour le câble et le
port utilisés.
La touche Cancel a été activée.
Le bac support est vide.
Vous imprimez avec un fichier
calque créé par un pilote qui ne
convient pas.
L'imprimante se Le cordon d'alimentation n'est
réinitialise ou pas branché correctement dans
s'éteint souvent. la prise de courant.
Une erreur système est surve-
nue.
Le message d'er- Echec de l'authentification
reur PORT AUTH IEEE 802.1X.
ACTIVE reste affi-
ché sur l'écran des
messages.
L'impression rec- Le support utilisé ou les paramè-
to-verso pose des tres définis ne conviennent pas.
problèmes.
(Epson AcuLaser
C3900DN unique-
ment)
AcuLaser C3900 Series
Solution
Vérifiez le câble.
Vérifiez que la touche Cancel n'a pas été activée lors de
l'impression de votre travail.
Vérifiez que les bacs sont chargés, bien installés et fermés.
Imprimez le fichier calque à l'aide d'un pilote approprié.
Eteignez l'imprimante, vérifiez le branchement du cordon
d'alimentation dans la prise de courant, et rallumez l'impri-
mante.
Envoyez l'erreur au support technique.
Dans INTERFACE MENU (MENU INTERFACE)/ETHERNET/
IEEE802.1X/ENABLE (ACTIVE), sélectionnez NO (NON),
puis vérifiez tous les paramètres en rapport avec IEEE 802.1X.
Assurez-vous d'imprimer sur le support approprié.
❏
Voir « Supports d'impression » à la page 63.
❏
Les enveloppes, les étiquettes, le papier en-tête, les
cartes postales, le papier brillant ou le papier recto seul
ne peuvent pas être imprimés en recto-verso.
❏
Assurez-vous que le Bac 1 ou 2 ne contient pas différents
types de support.
Vérifiez que votre document comporte plus d'une page.
Assurez-vous que le modèle EPSON AL-C3900 est sélection-
né dans la zone Model (Modèle) sous Device Options (Op-
tions périphérique) du pilote de l'imprimante Windows
(Propriétés/onglet Configure (Configurer)).
Dans le pilote de l'imprimante Windows (Layout (Mise en
page)/Print Type (Type d'impression)), sélectionnez
Double-Sided (Recto/verso).
Pour une impression N-up (Miniatures) sur pages recto-ver-
so, activez uniquement la fonction Collate (Tri) sous l'onglet
Basic (Standard) du pilote de l'imprimante. N'activez pas
cette fonction dans l'application.
Résolution de problèmes
Guide d'utilisation
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