Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist; Comportement Des Led De Diagnostic - Dell Precision 3240 Compact Manuel De Maintenance

Exécution de la vérification des performances système avant
démarrage SupportAssist
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d'accueil des diagnostics s'affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.

Comportement des LED de diagnostic

Tableau 9. Comportement des LED de diagnostic
Séquence de clignotement
Orange
1
2
2
2
2
2
Blanc Description du problème
2
périphérique Flash SPI
1 Défaillance du processeur
2 Échec de la carte système
(endommagement du BIOS ou
3 Aucune mémoire/RAM détectée ●
4 Mémoire/défaillance de RAM
5 Mémoire non valide installée
Défaillance du
irrécupérable
erreur ROM inclus)
Résolution proposée
● Exécutez
l'outil Dell SupportAssist/
Dell Diagnostics.
● Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
● Flashez la dernière version
du BIOS
● Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Confirmez que le module
de mémoire est installé
correctement.
● Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
● Réinitialisez le module de
mémoire.
●
Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
● Réinitialisez le module de
mémoire.
● Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
Dépannage 83