Dell Precision 3240 Compact Manuel De Maintenance
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Dell Precision 3240 Compact
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: D16S
Type réglementaire: D16S001
August 2020
Rév. A00

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell Precision 3240 Compact

  • Page 1 Dell Precision 3240 Compact Manuel de maintenance Modèle réglementaire: D16S Type réglementaire: D16S001 August 2020 Rév. A00...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3: Table Des Matières

    NVIDIA Quadro P620..............................12 NVIDIA Quadro P1000..............................13 Fonctions de gestion des systèmes........................... 13 Suite Dell Client Command Suite de gestion système intrabande.............. 13 Fonctions USB..................................14 Chapitre 3: Principaux composants de votre système............... 17 Chapitre 4: Démontage et remontage..................... 20 Outils recommandés................................
  • Page 4 Chapitre 5: Dépannage........................72 Récupération du système d’exploitation...........................72 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)........................72 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........72 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........73 Comportement des LED de diagnostic..........................73 Messages d’erreur de diagnostics.............................
  • Page 5 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 79 Table des matières...
  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
  • Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site

    barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
  • Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
  • Page 10: Chapitre 2: Technologies Et Composants

    Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par DIMM.
  • Page 11: Options Graphiques

    Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Les erreurs de mémoire sur le système affichent le code d’échec 2,3. Si toutes les mémoires tombent en panne, l’écran LCD ne se met pas sous tension. Résolution de problèmes pour défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables.
  • Page 12: Nvidia Quadro P400

    NVIDIA Quadro P400 Tableau 3. Caractéristiques de la carte graphique NVIDIA Quadro P400 Description Valeurs Mémoire du processeur graphique 2 Go de mémoire GDDR5 Interface mémoire 64 bits Bande passante de la mémoire Jusqu’à 32 Go/s Cœurs NVIDIA CUDA Interface système PCI Express 3.0 x16 Consommation électrique maximale 30 W...
  • Page 13: Nvidia Quadro P1000

    Fonctions de gestion des systèmes Les systèmes Dell commerciaux sont livrés avec un certain nombre d’options de gestion système qui sont incluses par défaut pour la gestion intrabande de la suite Dell Client Command Suite. La gestion intrabande signifie que le système est doté d’un système d’exploitation opérationnel et que le périphérique est connecté...
  • Page 14: Fonctions Usb

    L’outil destiné à l’utilisateur final Dell Command l Power Manager est un outil de gestion de la batterie par GUI installé en usine qui permet aux utilisateurs finaux de choisir les méthodes de gestion de la batterie qui répondent à leurs préférences personnelles ou à leur planning de travail sans sacrifier la capacité...
  • Page 15 ● Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s) ● Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant de l’appareil pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie ● Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation ●...
  • Page 16: Applications

    Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide.
  • Page 17 Principaux composants de votre système...
  • Page 18: Chapitre 3: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système Principaux composants de votre système...
  • Page 19 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
  • Page 20: Chapitre 4: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Petit tournevis à tête plate Screw List The following table shows the screw list and the image of the screws. Table 7.
  • Page 21: Capot Latéral

    Table 7. Screw list (continued) Component Screw type Quantity Image System board M3x4 #6-32 Riser card M3x5 Capot latéral Removing the top cover (side bezel) Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. NOTE: Turn the optional SMA antenna downwards or remove it for convenient sliding of the top cover (side bezel). About this task The following image indicates the location of the top cover (side bezel) and provides a visual representation of the removal procedure.
  • Page 22 Steps 1. Slide the top cover (side bezel) towards the back of the system unit. 2. Lift the top cover (side bezel) away from the system unit. Démontage et remontage...
  • Page 23: Installing The Top Cover (Side Bezel)

    Installing the top cover (side bezel) Prerequisites Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. About this task The following images indicate the location of the top cover (side bezel) and provide a visual representation of the installation procedure. Démontage et remontage...
  • Page 24: Top Cover (Side Bezel)

    Steps 1. Align and place the top cover (side bezel) with the grooves on the chassis. 2. Slide the top cover (side bezel) towards to the front of the system unit to install it. Next steps NOTE: Turn the optional SMA antenna to a convenient angle after safely sliding back the top cover (side bezel) on the chassis. 1.
  • Page 25 Steps 1. Loosen the thumbscrew (#6x32) that secures the side cover to the system. Démontage et remontage...
  • Page 26: Installing The Side Cover

    2. Slide the side cover towards the front of the system and lift the side cover from the system unit. Installing the side cover Prerequisites Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. About this task The following image indicates the location of the side cover and provides a visual representation of the installation procedure.
  • Page 27: Antenne Sma

    Steps 1. Align the side cover with the grooves on the chassis. 2. Slide the side cover towards the back of the system to install it. 3. Tighten the thumbscrew (#6x32) to secure the side cover to the system. Next steps 1.
  • Page 28: Installation De L'antenne Sma

    Étapes 1. Tournez l’antenne SMA pour la positionner horizontalement par rapport à son connecteur sur le châssis. 2. Desserrez l’écrou sur la base de l’antenne SMA pour séparer l’antenne SMA de l’unité système. 3. Retirez l’antenne SMA de l’unité système. Installation de l’antenne SMA Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 29 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’antenne SMA et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez l’antenne sur le connecteur SMA de l’unité système. 2. Serrez l’écrou au bas de l’antenne SMA pour fixer l’antenne à l’unité système. 3.
  • Page 30: Panneau Avant

    Panneau avant Removing the front bezel Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel). About this task The following image indicates the location of the front bezel and provides a visual representation of the removal procedure. Steps 1.
  • Page 31: Assemblage Du Disque Dur

    About this task The following image indicates the location of the front bezel and provides a visual representation of the installation procedure. Steps 1. Position the bezel to align the tabs with the slots on the chassis. 2. Press the bezel until the release tabs click into place. Next steps 1.
  • Page 32: Removing The Hard Drive Bracket

    About this task The following images indicate the location of the hard drive assembly and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Press the release tabs on the hard drive assembly and slide it towards the front of the system to disconnect it from the connector on the system board.
  • Page 33: Installing The Hard Drive Bracket

    About this task The following images indicate the location of the hard drive bracket and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Pull one side of the hard drive bracket to disengage the pins on the bracket from the slots on the drive. 2.
  • Page 34: Installing The 2.5 In. Hard Drive Assembly

    Steps 1. Place the hard drive into the bracket. 2. Align and insert the pins on the drive bracket with the slots on the drive. NOTE: Note the orientation of the hard drive so that you can replace it correctly. Next steps 1.
  • Page 35: Disque Ssd

    Steps 1. Insert the hard drive assembly into the slot on the system. 2. Slide the hard drive assembly towards the connector in the system board until the release tabs clicks into place. Next steps 1. Install the front bezel. 2.
  • Page 36: Installing The M.2 2280 Pcie Solid-State Drive

    3. Remove the top cover (side bezel). 4. Remove the front bezel. 5. Remove the assembly. NOTE: This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 6. Remove the riser card. 7. Remove the hard-drive assembly.
  • Page 37: Carte Wlan

    Steps 1. Align the notch on the solid-state drive with the tab on the solid-state drive connector on the system board. 2. Insert the solid-state drive at a 45-degree angle into the solid-state drive connector. 3. Replace the screw (M2x3.5) that secures the M.2 2280 PCIe solid-state drive to the system board. Next steps 1.
  • Page 38: Installing The Wlan Card

    Steps 1. Remove the (M2x3.5) screw that secures the WLAN card bracket to the system board. 2. Slide and lift the WLAN card bracket away from the WLAN card. 3. Disconnect the antenna cables from the WLAN card. 4. Slide and remove the WLAN card from the connector on the system board. Installing the WLAN card Prerequisites Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 39 Steps 1. Connect the antenna cables to the WLAN card. The following table provides the antenna-cable color scheme for the WLAN card of your computer. Table 8. Antenna-cable color scheme Connectors on the Antenna-cable color Silkscreen marking wireless card △ (white triangle) Main White MAIN...
  • Page 40: Haut-Parleur

    4. Install the side cover. 5. Follow the procedure in after working inside your computer. Haut-parleur Removing the speaker Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel).
  • Page 41: Assemblage Du Ventilateur

    Steps 1. Align and insert the speaker into the slot and press it until the release tab clicks. 2. Connect the speaker cable to the system board. Next steps 1. Install the front bezel. 2. Install the top cover (side bezel).
  • Page 42: Installing The Fan Assembly

    Steps NOTE: Unroute the speaker cable from the routing guide on the fan assembly. Press the blue tabs on both sides of the fan, and slide to lift the fan to release it from the system and turn it over. 2.
  • Page 43 Steps 1. Connect the fan cable to the connector on the system board. 2. Press the release tab on the fan assembly and place it on the system up-side down until it clicks into place. NOTE: Route the speaker cable through the routing guides on the fan assembly. Next steps 1.
  • Page 44: Pile Bouton

    Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot supérieur. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez l’assemblage du ventilateur. REMARQUE : Le retrait de la pile bouton rétablit les valeurs par défaut des paramètres du programme d’installation du BIOS. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 45: Modules De Mémoire

    Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1.
  • Page 46: Installing The Memory Modules

    Steps 1. Pull the securing clips from the memory module until the memory module pops-up. 2. Slide and remove the memory module from the memory-module slot. Installing the memory modules Prerequisites Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. About this task The following image indicates the location of the memory modules and provides a visual representation of the installation procedure.
  • Page 47: Carte De Montage

    Steps 1. Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module slot. 2. Slide the memory module firmly into the slot at an angle and press the memory module down until it clicks into place. NOTE: If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it.
  • Page 48: Installing The Riser Card

    Steps 1. Loosen the two screws (M2x4) that secure the riser card to the system chassis. 2. Lift the riser card from the system board. Installing the riser card Prerequisites Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. About this task The following image indicates the location of the riser card and provides a visual representation of the installation procedure.
  • Page 49 Steps 1. Align the riser card and push it down on the PCIe connector of the system board. 2. Tighten the screws (M2x4) that secure the riser card to the system chassis. Next steps 1. Install the assembly. NOTE: This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 2.
  • Page 50: Carte Dell Ultra-Speed Drive

    This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 6. Remove the riser card. About this task The following images indicate the location of the Dell Ultra Speed Drive and provide a visual representation of the removal procedure. Démontage et remontage...
  • Page 51: Installing The Dell Ultra Speed Drive

    1. Pull the metal tab to open the expansion card latch. 2. Slide the Dell Ultra speed drive along the edges of the riser card to release it from the riser card. 3. Flip over the Dell Ultra Speed Drive with SSD facing down.
  • Page 52 Démontage et remontage...
  • Page 53: Carte Graphique

    Steps 1. Align the notch on the SSD with the tab on the solid-state drive connector on the Dell Ultra Speed Drive. 2. Install the standoff nut on the notch of the SSD. 3. Replace the single screw (M2x5) securing the standoff nut to the Dell Ultra Speed Drive.
  • Page 54: Installing The Graphics Card

    Steps 1. Pull the metal tab to open the expansion card latch. 2. Slide the graphics card along the edges of the riser card to release it from the riser card. Installing the graphics card Prerequisites Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. About this task The following image indicates the location of the graphics card and provides a visual representation of the installation procedure.
  • Page 55 Steps 1. Replace the graphics card into the slot on the riser card until it clicks into place. 2. Close the expansion card latch and press it until it clicks into place. Next steps 1. Install the riser card. 2. Install the assembly.
  • Page 56: Dissipateur De Chaleur

    Dissipateur de chaleur Removing the heat sink Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel). 4. Remove the front bezel. 5. Remove the assembly. About this task The following images indicate the location of the heat sink and provide a visual representation of the removal procedure.
  • Page 57: Installing The Heat Sink

    Figure 5. Heat sink shipped with system configuration shipped with 80 W CPU Steps 1. Loosen the three captive screws that secure the heat sink to the system. NOTE: Loosen the screw in the sequential order (3,2,1) as printed on the heat sink. 2.
  • Page 58 Figure 6. Heat sink shipped with system configuration shipped with 65 W CPU Démontage et remontage...
  • Page 59 Figure 7. Heat sink shipped with system configuration shipped with 80 W CPU Steps 1. Align the screws of the heat sink with the holders on the system board and place the heat sink on the processor. 2. Tighten the captive screws that secure the heat sink to the system board. NOTE: Tighten the screws in a sequential order (1,2,3) as printed on the heat sink.
  • Page 60: Module Intercalaire

    Module intercalaire Removing the interposer module Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel) 4. Remove the front bezel. 5. Remove the assembly. NOTE: This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 6.
  • Page 61: Processeur

    Steps 1. Align and replace the interposer module on the system board. 2. Replace the single screw (M3x5) and connect the SATA cable to the connector on the system board and close the actuator. Next steps 1. Install the riser card.
  • Page 62: Installing The Processor

    Steps 1. Press down and push the release lever away from the processor to release it from the securing tab. 2. Lift the lever upward to lift the processor cover. CAUTION: When removing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall on the pins in the socket.
  • Page 63 Steps 1. Align the pin-1 corner of the processor with the pin 1 corner of the processor socket, and then place the processor in the processor socket. NOTE: The pin-1 corner of the processor has a triangle that aligns with the triangle on the pin-1 corner on the processor socket. When the processor is properly seated, all four corners are aligned at the same height.
  • Page 64: Carte Système

    Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le capot supérieur. 4. Retirez l’antenne SMA. 5. Retirez le panneau avant. 6.
  • Page 65 Démontage et remontage...
  • Page 66: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez la vis unique (6-32) qui fixe le support de disque dur à la carte système. 2. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de la carte système. 3. Retirez les trois vis (M3x4) et les trois vis (6-32) qui fixent la carte système au châssis. 4.
  • Page 67 Démontage et remontage...
  • Page 68 Étapes 1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l’arrière de la carte système dans les logements du boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système. 2.
  • Page 69: Caractéristiques De La Carte Système

    Caractéristiques de la carte système 1. Connecteur WLAN M.2 2230 2. Connecteur SATA, câble flexible plat 3. Logement PCIe x8 Gen 3 4. Connecteur PCIe x4 SSD M.2 2230/2280 5. Pile bouton 6. Connecteur de carte d’E/S (en option) (port USB 3.2 Gen 2 Type-C) 7.
  • Page 70: Installation De L'antenne Interne

    7. Retirez le disque SSD. 8. Retirez la carte WLAN. 9. Retirez le haut-parleur. 10. Retirez l’assemblage du ventilateur. 11. Retirez les modules de mémoire. 12. Retirez la carte de montage. 13. Retirez le dissipateur de chaleur. 14. Retirez le module intercalaire.
  • Page 71 Étapes 1. Alignez et remettez en place le connecteur d’antenne SMA à l’arrière du châssis et fixez-le sur le châssis à l’aide de la vis M3x3 unique. 2. Faites passer le câble d’antenne par le guide d’acheminement métallique situé sur le châssis. Étapes suivantes 1.
  • Page 72: Chapitre 5: Dépannage

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 73: Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist

    Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
  • Page 74 Tableau 9. Comportement des LED de diagnostic (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Résolution proposée ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. System board / Carte ● Flashez la dernière version système / Chipset Error / du BIOS Erreur de chipset / Clock ●...
  • Page 75: Messages D'erreur De Diagnostics

    DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
  • Page 76 KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage.
  • Page 77 Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
  • Page 78: Cycle D'alimentation Wi-Fi

    Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi- Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
  • Page 79: Ressources D'aide En Libre-Service

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 11. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...
  • Page 80: Contacter Dell

    Contacter Dell Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. La disponibilité...

Ce manuel est également adapté pour:

D16sD16s001

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