Guide De Résolution Des Problèmes - Sony SRG-360SHE Mode D'emploi

Guide de résolution des problèmes
Avant de contacter votre revendeur pour faire inspecter la caméra, vérifiez s'il existe une solution à votre problème dans
le guide suivant. Si le problème persiste, contactez votre Centre de service après-vente Sony.
Symptôme
La caméra ne se met pas sous tension. L'adaptateur secteur n'est pas
L'image ne s'affiche pas sur l'écran
vidéo connecté à la caméra.
Il est impossible d'utiliser les fonctions
de panoramique, d'inclinaison ou de
zoom.
La télécommande infrarouge ne
fonctionne pas.
VISCA CONTROL n'est pas disponible
avec un ordinateur raccordé à la
caméra.
La communication LAN n'est pas
disponible avec un ordinateur raccordé
à la caméra.
La caméra ne fonctionne pas
lorsqu'elle connectée directement à la
télécommande IP.
Toutes les actions sont réalisées mais
le symptôme reste.
Cause
correctement raccordé au connecteur
12 V c.c.
Le câble d'alimentation n'est pas
correctement inséré dans l'adaptateur
secteur ou la prise secteur.
Le dispositif d'alimentation PoE+ ne
fonctionne pas correctement.
Le câble vidéo n'est pas correctement
raccordé.
L'exposition n'est pas correctement
réglée sur la caméra.
Le commutateur SYSTEM SELECT à
l'arrière de la caméra n'est pas
correctement réglé.
Un menu s'affiche sur l'écran connecté.
La plage de panoramique ou
d'inclinaison est limitée.
La touche CAMERA SELECT de la
télécommande infrarouge sur laquelle
vous avez appuyé ne correspond pas au
numéro sélectionné avec le
commutateur IR SELECT de la caméra.
L'ordinateur n'est pas correctement
raccordé à la caméra.
L'ordinateur n'est pas correctement
raccordé à la caméra.
L'ordinateur n'est pas correctement
configuré.
Vous n'utilisez pas de câble croisé.
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Solution
Insérez à fond le câble d'alimentation.
Insérez à fond le câble d'alimentation.
Vérifiez la connexion entre l'alimentation
PoE+ et l'appareil. Ou remplacez le câble
d'alimentation ou le dispositif
d'alimentation.
Vérifiez le raccordement entre la caméra et
l'écran vidéo.
Réglez correctement l'exposition dans le
menu EXPOSURE (page 24).
Vérifiez le format du signal de sortie
sélectionné de la caméra et le format du
signal d'entrée de l'écran connecté.
Appuyez sur la touche DATA SCREEN de
la télécommande infrarouge fournie pour
faire disparaître le menu de l'écran.
Modifiez les paramètres PAN/TILT LIMIT du
menu PAN TILT ZOOM (page 27).
Appuyez sur la touche CAMERA SELECT
correspondant au réglage du commutateur
IR SELECT sur la caméra (page 10).
Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et la
caméra.
Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et la
caméra.
Lisez les précautions correspondant au
réglage de l'application PC dédiée.
Utilisez un câble croisé pour la connexion
LAN directe.
Débranchez le câble d'alimentation de la
prise secteur, puis rebranchez-le au bout
de quelques minutes.