Problèmes De Télécopie - Xerox B1025 Guide De L'utilisateur

Résolution des incidents
Problèmes de télécopie
Remarque : Si votre imprimante Xerox ne peut pas envoyer ni recevoir de fax, assurez-vous
qu'elle est connectée à une ligne numérique téléphonique ou analogique approuvée.
Si votre imprimante ne peut pas envoyer ni recevoir de fax correctement, reportez-vous aux ta-
bleaux suivants.
P P r r o o b b l l è è m m e e s s d d ' ' e e n n v v o o i i d d e e t t é é l l é é c c o o p p i i e e s s
Problèmes
Le document n'est pas numérisé
à partir du chargeur de
documents.
Le document est numérisé de
travers.
Le fax que le destinataire a reçu
est flou.
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
La télécopie n'a pas été
transmise.
162 Imprimante multifonctions Xerox
Guide de l'utilisateur
Causes
Le document est trop épais, trop
fin ou trop petit.
Les guides du chargeur de
documents ne sont pas réglés à
la largeur du document.
Le document n'est pas placé
correctement.
La glace d'exposition est sale.
Le texte du document est trop
pâle.
Il y a un problème avec la
connexion téléphonique.
Le télécopieur du destinataire
présente peut-être une anomalie.
Le document n'a pas été chargé
correctement.
Le numéro de fax est erroné.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur du destinataire
présente peut-être une anomalie.
B1025
®
Solutions
Envoyez la télécopie via la glace
d'exposition.
Réglez les guides du chargeur de
documents à la largeur du
document.
Placez le document
correctement.
Nettoyez la glace d'exposition
Réglez la résolution. Réglez le
contraste.
Vérifiez que la ligne téléphonique
fonctionne et refaites une
tentative d'envoi.
Créez une copie pour vérifier le
bon fonctionnement de votre
imprimante. Si la copie s'imprime
correctement, demandez au
destinataire de vérifier l'état de
son télécopieur.
• Si vous utilisez le chargeur de
documents : Placez le
document face dessus.
• Si vous utilisez la glace
d'exposition : placez le
document face dessous.
Vérifiez le numéro de fax.
Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. Si aucne
connexion n'est établie, branchez
la ligne téléphonique.
Contactez le destinataire.