Table des Matières
Publicité
C C o o l l l l e e c c t t e e a a u u t t o o m m a a t t i i q q u u e e d d e e s s d d o o n n n n é é e e s s
L'imprimante Xerox collecte automatiquement les données, puis les transmet à un emplacement
hors site sécurisé. Xerox ou un prestataire désigné utilise les données pour prendre en charge la
maintenance de l'imprimante ou pour la facturation, le réapprovisionnement en consommables
ou l'amélioration du produit.
Les données transmises automatiquement peuvent inclure l'enregistrement du produit, les relevés
de compteurs, les niveaux de consommables, la configuration et les paramètres de l'imprimante,
la version du logiciel et les données du code d'incident ou du problème. Xerox ne peut pas lire,
afficher ou télécharger le contenu des documents qui se trouvent sur votre imprimante ou qui
passent par votre imprimante ou l'un de vos systèmes de gestion des informations.
Remarque :
Des droits d'administrateur système sont requis pour pouvoir désactiverSMart
eSolutions.
Pour désactiver la collecte automatique des données :
1. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web.
2. Dans le champ d'adresse, saisissez l'adresse IP de votre appareil Xerox.
3. Appuyez sur Entrée ou Retour.
4. Sur la page d'accueil des Services Internet CentreWare
sélectionnez le lien des services automatisés dans la note de la page Web.
La page Configuration de SMart eSolutions s'ouvre dans les Services Internet CentreWare
Xerox
®
. Votre administrateur système peut désactiver SMart eSolutions à partir de cette page.
Pour désactiver la fonction, cliquez sur Non inscrit→Appliquer.
A A s s s s i i s s t t a a n n t t d d e e m m a a i i n n t t e e n n a a n n c c e e
Votre imprimante est dotée d'une fonctionnalité intégrée permettant d'envoyer des informations
de diagnostic directement à Xerox. L'assistant de maintenance est un outil de diagnostic à
distance qui offre une manière rapide de résoudre les problèmes potentiels, recevoir une
assistance et automatiser le processus de résolution des problèmes ou de réparation.
A A c c t t i i v v a a t t i i o o n n d d e e l l ' ' A A s s s s i i s s t t a a n n t t d d e e m m a a i i n n t t e e n n a a n n c c e e
Avant de commencer :
Si votre réseau utilise un serveur proxy, configurez les paramètres du serveur proxy de
l'imprimante pour s'assurer que celle-ci puisse se connecter à Internet.
1. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web.
2. Dans le champ Adresse, entrez l'adresse IP de l'imprimante.
3. Appuyez sur Entrée ou Retour.
4. Dans les Services Internet CentreWare
État→SMart eSolutions.
5. Dans Smart eSolutions, cliquez sur Assistant de maintenance.
6. Pour envoyer des informations d'état à Xerox, cliquez sur Lancer une session de dépannage
en ligne sur www.xerox.com.
7. Après l'envoi des données de l'imprimante par les Services Internet Xerox
votre navigateur vous redirige vers
en ligne.
®
®
Xerox
®
de votre imprimante Xerox, cliquez sur
www.xerox.com
pour démarrer votre session de dépannage
Imprimante multifonctions Xerox
Xerox
de votre imprimante Xerox,
®
CentreWare
®
Guide de l'utilisateur
Mise en route
®
,
®
B1025
27
®
Publicité
Table des Matières
