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Garantie
Soigneusement sélectionné par Belgacom, l'appareil que
vous venez d'acquérir est couvert par une garantie pièces et
main-d'oeuvre contre tout défaut matériel ou vice de
fabrication pour une durée de deux ans, sauf dispositions
contractuelles contraires. La garantie prend cours à la date
de retrait ou de livraison de l'appareil.
Si vous deviez éprouver des difficultés avec votre appareil, il
y aurait lieu de vous rendre dans une de nos Téléboutiques
ou chez un de nos agents agréés, muni du ticket de caisse
ainsi que de l'appareil complet dans son emballage d'origine
ou dans un autre garantissant une sécurité analogue. Les
adresses de nos Téléboutiques et agents agréés figurent
dans les pages d'information des guides téléphoniques.
En cas de défaut matériel ou vice de fabrication, votre
appareil sera réparé ou remplacé gratuitement sur
présentation du ticket de caisse.
Belgacom détermine seule quels sont les réparations et/ou
remplacements nécessaires. Le délai de garantie applicable
à un appareil réparé ou remplacé expire au moment de
l'échéance du délai de garantie applicable à l'appareil acheté,
sans toutefois pouvoir être inférieur à 3 mois.
La garantie ne couvre pas :
-
les dommages de toute nature dont l'origine ne serait pas
antérieure à la vente;
-
les dommages, les dérangements et les défectuosités dus
à une faute du client ou dont la cause est extérieure à
l'appareil : foudre, surtensions, humidité, détériorations
accidentelles, mauvaise utilisation ou mauvais entretien,
non observation des instructions du mode d'emploi, ainsi
que tous cas de force majeure.
-
la réparation ou le remplacement des éléments mobiles
(cordons, fils, prises, antennes, etc.), le remplacement
des éléments accessoires dont le renouvellement régulier
est nécessaire (piles, batteries, papier, encre, etc.) et la
fourniture en produits de nettoyage.
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Garantie
La garantie n'est pas applicable :
-
si le client modifie ou répare l'appareil terminal lui-même
ou avec les services de personnes non habilitées par
Belgacom;
-
ou s'il enlève ou falsifie les numéros de fabrication et/ou
les marques de l'appareil terminal.
La responsabilité de Belgacom ne pourrait être engagée pour
des dommages indirects ou immatériels subis par le client du
fait d'un mauvais fonctionnement de l'appareil terminal, tels
que notamment toute perte de production, manque à gagner
ou perte de contrats.
Les conditions générales de vente de nos appareils
terminaux peuvent être obtenues sur simple demande dans
tous les services de Belgacom accessibles au public ou sur
www.belgacom.be
BELGACOM société anonyme de droit public
bd du Roi Albert II 27 - B 1030 Bruxelles
TVA BE 202 239 951 RC Bruxelles 587 163
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