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Guide de dépannage
Avant de contacter un réparateur, effectuez les contrôles suivants. Si vous avez
des doutes sur certains points de contrôle, ou si les solutions proposées ne
résolvent pas le problème, veuillez prendre contact avec votre revendeur.
Généralités
L'appareil ne répond pas
• Appuyez sur le bouton
pendant 10 secondes. L'unité sera réinitialisée.
(Les informations de couplage du dispositif ne seront pas supprimées.)
Interrupteur électrique et chargement
Chargement de l'appareil impossible
• Veillez à ce que l'ordinateur soit en marche et non pas en veille ou en veille
prolongée.
• Le port USB que vous utilisez fonctionne-t-il correctement ? Si votre ordinateur
dispose d'autres ports USB, débranchez le connecteur du port choisi et
branchez-le aux autres ports.
• Si les mesures susmentionnées ne s'appliquent pas, débranchez le cordon de
chargement USB et rebranchez-le.
• Si les temps de charge et de fonctionnement sont réduits, la batterie est peut-
être défaillante. (Nombre de chargements de la batterie incluse : Environ 300.)
Le chargement prend davantage de temps
• Effectuez le rechargement dans une pièce dont la température est comprise
entre 10 °C et 35 °C.
Le voyant LED ne s'allume pas pendant le chargement
• Le cordon de chargement USB (fourni) est-il bien branché à la borne USB de
l'ordinateur ? (→ P. 4)
L'appareil ne s'allume pas
• L'appareil est-il en cours de chargement ? Vous ne pouvez pas mettre l'appareil
en marche pendant le chargement. (→ P. 4)
Connexion du dispositif Bluetooth
Le dispositif ne peut pas être connecté
• Supprimez les informations de couplage de cet appareil du dispositif Bluetooth
puis associez-les à nouveau. (→ P. 5)
Aucun son
• Veillez à ce que l'appareil et le dispositif Bluetooth
(→ P. 5)
• Vérifiez que la musique est diffusée sur le dispositif Bluetooth
• Veillez à ce que l'appareil soit mis en marche et à ce que le volume ne soit pas trop bas.
• Associez et connectez à nouveau le dispositif Bluetooth
(→ P. 5)
Volume bas
• Augmentez le volume de l'appareil. (→ P. 6)
• Augmentez le volume du dispositif Bluetooth
• De l'eau etc. peut adhérer à l'intérieur des écouteurs. L'adhésion d'eau etc. peut
réduire le niveau sonore. (→ P. 4)
Le son du dispositif est coupé / La qualité du son est mauvaise
• Le son peut être interrompu si les signaux sont bloqués. Ne couvrez pas
complètement cet appareil avec la paume de la main, etc.
• Le dispositif est peut-être hors de portée de communication 10 m. Rapprochez le
dispositif de cet appareil.
• Retirez tout obstacle entre cet appareil et le dispositif.
• Éteignez tous les dispositifs LAN non utilisés.
• Un problème de communication peut survenir si la batterie est déchargée.
Rechargez l'appareil. (→ P. 4)
Vous ne parvenez pas à entendre l'autre personne
• Veillez à ce que l'appareil et le téléphone équipé Bluetooth
• Vérifiez que l'appareil et le téléphone équipé Bluetooth
(→ P. 5)
• Contrôlez les réglages audio du téléphone équipé Bluetooth
dispositif d'appel sur l'appareil s'il est réglé sur le téléphone équipé Bluetooth
(→ P. 5)
• Si le volume de la voix de l'autre personne est trop bas, augmentez le volume de
®
l'appareil et du téléphone équipé Bluetooth
• De l'eau etc. peut adhérer à l'intérieur des écouteurs. L'adhésion d'eau, etc.
risque de réduire la voix de l'autre personne.
,
®
• De l'eau etc. peut adhérer au microphone. Votre voix risque de ne pas atteindre
l'autre personne en raison d'adhésion d'eau ou autre.
Son et volume audio
Appels
soient bien connectés.
®
.
®
et l'appareil.
®
.
®
soient en marche.
®
sont connectés.
®
. Permutez le
®
.
®
.
®
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