En Cas De Problème Avec Le Mfc - Brother MFC-6800 Manuel D'utilisation

En cas de problème avec le MFC
Si vous pensez que votre MFC a un problème, commencez par faire une copie.
Si la copie est correcte, le problème ne provient probablement pas du MFC.
Vérifiez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.
DIFFICULTÉ
Impression et réception de télécopies
Impression condensée et
barres horizontales, la
partie supérieure ou
inférieure des phrases
est tronquée.
Barres verticales/ lignes
noires sur les télécopies
reçues
Le MFC "entend" la
voix comme des
tonalités CNG
Barres horizontales
Les télécopies reçues
apparaissent tronquées
ou aucune donnée ne
s'imprime
SUGGESTIONS
Si l'aspect de votre copie est correct, c'est
probablement que la connexion est incorrecte à
cause d'interférences ou de parasites sur la ligne.
Si la copie est incorrecte, appelez le service clientèle Brother au
1-800-284-4329 (aux États-Unis) ou 1-800-853-
6660 (au Canada) ou 1-514-685-6464 (à Montréal).
Vous observerez parfois des barres verticales ou
des lignes noires sur les télécopies reçues. Le câble
principal de la couronne d'impression du MFC ou
le scanner du télécopieur de votre correspondant
est peut-être sale. Nettoyez le câble principal (Voir
page 20-19), ou demandez à l'envoyeur d'effectuer
une copie pour voir si le problème provient de
l'appareil d'envoi.
Essayez de recevoir depuis un autre télécopieur. Si le
problème persiste, appelez le service clientèle Brother au
1-800-284-4329 (aux États-Unis) ou 1-800-853-6660
(au Canada) ou 1-514-685-6464 (à Montréal).
Si la réception facile du MFC est réglée sur ON, il sera
plus sensible aux sons. Le MFC risque d'interpréter
incorrectement certaines voix ou musiques sur la ligne
comme le signal d'un télécopieur appelant et de
répondre avec des tonalités de réception de télécopies.
Désactivez le MFC en appuyant sur Arrêt/Sortie.
Essayes d'éviter ce problème en réglant la réception
facile sur OFF. (Voir
Vous pouvez parfois recevoir des télécopies avec
des barres horizontales ou dont certaines lignes
manquent. Généralement, l'origine est une
mauvaise connexion téléphonique. Demandez au
correspondant de renvoyer la télécopie.
Si les données reçues sont imprimées sur 2 pages, ou si
vous obtenez une page blanche supplémentaire, c'est
que le paramètre du format de papier ne correspond pas
à celui que vous utilisez (Voir page 4-1). Si vous utilisez
la fonction de réduction fixe, vérifiez que le rapport de
réduction est adapté au papier utilisé (Voir page 11-4)
D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N
, page 5-3.)
Réception facile
20 - 8