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C H A P I T R E 2 5
MESSAGE
VÉRIF. CASSETTE Le couvercle du bac du MFC est ouvert ou
VÉRIFIEZ PAPIER
VERIF. DIM PAP.
ERREUR COMM.
ERR. CONNEXION Vous avez essayé d'effectuer un relevé sur
REFROIDISS
COUVERT OUVERT Le couvercle supérieur est mal fermé.
DÉCONNECTÉ
BOURRAGE DOCUM. Les documents ont mal été insérés, ou ils
ENCRE XXXX VIDE Une ou plusieurs cartouches d'encre est
ERR. MACHINE
XX
MEM. PLEINE
XXXXX PRÊS VIDE Une ou plusieurs cartouches d'encre est
PAS RÉP/OCCUPÉ
NON ASSIGNE
BOURRAGE IMP.
INST. CARTOUCHES Une cartouche d'encre est mal installée.
RÉOHAUFF
Messages d'erreur
Comme avec tous les équipements complexes, vous risquez de rencontrer
occasionnellement un problème. Le plus souvent, votre MFC l'identifie et il
affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous décrit les messages d'erreur
les plus courants.
Vous pourrez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez
besoin d'une assistance supplémentaire, appelez le 1-800-853-6660. Pour
plus d'aide, appelez le système de renvoi de télécopies Brother.
Depuis le Canada :
MESSAGES D'ERREUR
CAUSE
le bac du MFC est mal installé.
MFC n'a plus de papier.
Le paramètre de format de papier est
différent du papier présent dans le bac.
Une mauvaise qualité de ligne a entraîné
une erreur de communication.
un télécopieur qui n'est pas en mode
d'attente.
La tête d'impression est en surchauffe.
Votre correspondant ou son télécopieur a
mis fin à l'appel.
sont trop longs de 40 pouces (90 cm).
vide.
Le MFC a un problème mécanique.
Vous ne pouvez pas enregistrer de données Voir p. 123.
en mémoire.
bientôt vide.
Le numéro que vous avez composé ne
répond pas ou il est occupé.
Vous avez essayé d'utiliser un numéro
monotouche ou abrégé non programmé.
Bourrage dans le MFC.
La tête d'impression détecte une
température insuffisante.
1-800-681-9838
ACTION
Fermez le couvercle du bac ou installez-le
correctement.
Ajoutez du papier dans le bac.
Changez le papier présent dans le bac ou
changez le paramètre de format de papier.
Rappelez. Si le problème persiste, faites
vérifiervotre ligne par la compagnie de
téléphone.
Vérifiez la configuration de réception de
votre correspondant.
Débranchez le MFC pendant 30 minutes
pour qu'il refroidisse.
Ouvrez chaque couvercle, puis refermez-les.
Recommencez le transfert.
Voir p. 242.
Remplacez les cartouches. Voir p. 260.
Appelez le service clientèle Brother.
Canada :
1-800-853-6660
Montréal : 1-514-685-6464
Commandez une cartouche. Voir pp. ii.
Vérifiez le numéro et recommencez.
Configurez le numéro monotouche ou
abrégé. Voir pp. 73–75.
Voir pp. 246–247.
Réinstallez la cartouche. Voir pp. 245–246.
Attendez que le MFC soit assez chaud.
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