Dell Latitude C810 Guide D'utilisation page 95

10.
Les périphériques Vérifications de base pour tous les périphériques :
connectés aux ports
série ou parallèle ne
l
fonctionnent pas
l
Si vous rencontrez un
problème avec une
Vérifications de base pour le périphérique en série :
imprimante, reportez-vous à
« L'imprimante du
la section
1. Quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur et le périphérique série.
port parallèle ne fonctionne
2. Remplacez le câble du périphérique par un câble dont vous savez qu'il fonctionne.
pas ».
3. Allumez l'ordinateur et le périphérique série.
Si un message d'erreur
système indique un
problème de port ou si un
équipement connecté à un
port semble mal fonctionner
ou ne pas fonctionner du
tout, la cause du problème
peut être l'une des
suivantes :
4. Éteignez l'ordinateur et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique comparable qui
Connexion
l
défectueuse entre le
port E/S et le
périphérique
Paramètres incorrects
l
pour les options du
5. Allumez l'ordinateur et le périphérique série.
programme de
configuration du
système
Paramètres incorrects
l
dans les fichiers de
configuration du
système d'exploitation
Câble défectueux
l
entre le port E/S et le
périphérique Vérification du port série ou parallèle de l'ordinateur :
Périphérique
l
défectueux Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les étapes suivantes :
Logique de port E/S
l
défectueuse sur la
1. Vérifiez le paramétrage des options Serial Port (port série) et Parallel Mode (mode parallèle) dans le
carte système
Conflit de paramètres
l
des ports COM
Pilotes manquants
l
2. Attribuez aux options Port série et Mode parallèle les valeurs appropriées, puis redémarrez l'ordinateur.
3.
4. Modifiez les instructions appropriées dans les fichiers de démarrage.
Oui. Le clavier externe est peut-être défectueux. Exécutez les tests du groupe de périphériques Claviers
compatibles PC-AT dans les diagnostics
avoir exécuté les diagnostics, contactez Dell
Non. Passez à l'étape 10.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Assurez-vous que le câble du périphérique est fermement raccordé à son connecteur sur l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que le périphérique est connecté à une prise électrique qui fonctionne.
Vérifiez que le périphérique est allumé.
Le problème est-il résolu ?
Oui. Vous avez probablement besoin d'un nouveau câble de périphérique. Contactez Dell
une assistance technique.
Non. Passez à l'étape 4.
fonctionne.
Par exemple, si votre souris série présente un problème, remplacez-la par une autre dont vous savez
qu'elle fonctionne correctement.
Le problème est-il résolu ?
Oui. Vous avez probablement besoin d'un nouveau périphérique. Contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
programme de configuration du système.
Les options des ports de communication sont-elles correctement définies en fonction des périphériques
connectés à l'ordinateur ?
Oui. Passez à l'étape 3.
Non. Passez à l'étape 2.
Le problème est-il résolu ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 3.
Vérifiez le contenu de vos fichiers d'initialisation et de démarrage. (Reportez-vous à la section « Solutions
logicielles ».)
Les commandes de configuration des ports sont-elles correctes ?
Oui. Passez à l'étape 5.
Non. Passez à l'étape 4.
Dell. Si vous ne parvenez pas à identifier le problème après
pour obtenir une assistance technique.
pour obtenir