Dell Latitude C810 Guide D'utilisation page 87

7. Insérez une disquette amorçable de 1,44 méga-octets (Mo) dans le lecteur de disquette et redémarrez
8. Le voyant
9. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Problèmes de lecteur Vérifications de base :
de CD, de CD-RW ou
de DVD
l
Pendant l'autocontrôle
à la mise sous tension
(POST), l'ordinateur vérifie
l'unité, en comparant ses
l
caractéristiques aux
informations de configuration
du système. Le voyant
clignote pendant que
l
l'ordinateur effectue cette
vérification.
l
Un manque d'homogénéité
dans la fabrication des
supports CD peut provoquer
des vibrations plus
importantes sur certains
l
lecteurs de CD à vitesse plus
l
élevée. Ces vibrations, et le
l
bruit correspondant,
n'indiquent pas un défaut au
niveau du lecteur ou du CD.
l
l
Si le bouton du lecteur de CD, de CD-RW ou de DVD n'éjecte pas le plateau, ou en cas de panne d'électricité :
1. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2. Redressez un trombone et introduisez l'une des extrémités dans l'orifice d'éjection situé à l'avant du lecteur ;
3. Tirez sur le plateau pour le sortir complètement.
Si le problème persiste après les vérifications de base, remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure
que vous effectuez les étapes suivantes :
1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tout programme d'application ouvert, puis éteignez l'ordinateur.
2.
3. Réinstallez le lecteur.
4. Redémarrez l'ordinateur. Le voyant
5. Retirez et réinsérez le lecteur. Redémarrez l'ordinateur. Le voyant
6. Retirez l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD amorçable. Le voyant
message, puis passez à l'étape 7.
Non. Passez à l'étape 9.
l'ordinateur.
clignote-t-il pendant la procédure d'initialisation, et le lecteur amorce-t-il le système d'exploitation ?
Oui. Le problème de lecteur de disquette est probablement résolu. Si vous rencontrez toujours des
difficultés, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Passez à l'étape 9.
Si vous entendez un son inconnu, raclement ou grincement, lors d'un accès au lecteur, procédez comme suit :
Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme d'application en cours d'exécution. Il peut
¡
également provenir d'un dysfonctionnement matériel. Reportez-vous à la rubrique « Présentation générale
de l'aide » pour savoir comment obtenir une assistance technique auprès de Dell.
Vérifiez que le disque est correctement calé sur l'axe du lecteur.
¡
Lorsque vous allumez l'ordinateur, vous pouvez entendre l'activité du lecteur de disquette ou de l'unité de disque
dur pendant la procédure d'initialisation. Si votre ordinateur ne démarre pas, contactez Dell
assistance technique. Vous pouvez aussi vous reporter à la rubrique « Diagnostics
Testez le voyant du lecteur en tapant .dir x: à une invite MS-DOS®, où x représente la lettre du lecteur, et
en appuyant sur <Entrée>.
Vérifiez que ce lecteur est reconnu par l'ordinateur (sous Windows XP, cliquez sur le bouton Start (Démarrer),
puis cliquez sur My Computer (Poste de travail) ; sous Windows 2000, double-cliquez sur l'icône Poste de
travail sur le bureau). La plupart des virus communs agissant sur les secteurs d'amorçage font « disparaître »
le lecteur. Utilisez un antivirus (si le système d'exploitation de votre ordinateur a été installé par Dell, vous devez
déjà disposer d'un antivirus) pour rechercher et éliminer les éventuels virus.
Nettoyez le disque à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce.
Nettoyez le lecteur à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce.
Essayez un autre CD ou DVD.
REMARQUE : En raison des différentes conventions actuellement utilisées dans l'industrie,
tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
Exécutez les tests IDE Devices (périphériques IDE) décrits dans « Diagnostics
Mettez l'ordinateur hors tension et retirez le lecteur de la baie modulaire. Replacez le lecteur et allumez
l'ordinateur.
poussez fermement jusqu'à ce que le plateau du lecteur s'éjecte partiellement.
Si le lecteur est installé dans la baie modulaire, retirez le
fixe, passez à l'étape 6.
Oui. Passez à l'étape 6.
Non. Passez à l'étape 5.
d'initialisation ?
Oui. Passez à l'étape 6.
Non. Passez à l'étape 10.
Oui. Passez à l'étape 7.
lecteur. Si le lecteur est un lecteur de disque optique
clignote-t-il pendant la procédure d'initialisation ?
clignote-t-il pendant la procédure
pour obtenir une
Dell ».
Dell ».
clignote-t-il ?