Dépannage; Résolution Des Problèmes - Kodak i5x50 Série Manuel De L'utilisateur

8 Dépannage
Résolution des
problèmes
Problème
Bourrages ou insertion simultanée de
plusieurs documents
L'insertion des documents longs
échoue ou des bourrages se produisent
Message « Métal détecté dans le
module d'alimentation » sur le panneau
de commande
La qualité des images est mauvaise ou
s'est dégradée
A-61868_fr Novembre 2016
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de l'utilisation du scanner Kodak i5x50.
Vérifiez les points suivants :
• Tous les documents répondent aux spécifications en termes de taille,
poids, type, etc. comme spécifié dans l'annexe A, Spécifications.
• Les agrafes et les trombones ont été retirés des documents.
• Tous les rouleaux et anneaux sont propres et le rouleau de séparation,
ainsi que le module d'alimentation, sont correctement installés.
Consultez les procédures dans « 7 Maintenance », à la page 97.
• Vérifiez les données de maintenance du panneau de commande pour
déterminer s'il est temps de remplacer les rouleaux et/ou les anneaux.
• Les bords avant du lot de documents sont centrés dans le module
d'alimentation pour que chaque document entre en contact avec les
rouleaux du module d'alimentation.
• Les documents dont la texture ou la surface est inhabituelle sont
alimentés manuellement ou à l'aide d'un autre paramètre de gestion
des documents (par ex. Fragile, Épais, Fin). Pour plus d'informations,
consultez le guide de configuration de numérisation pour le pilote ISIS,
la source de données TWAIN ou VRS.
• L'interrupteur de contrôle de l'espacement n'est pas enfoncé.
• Déramez les documents pour faciliter leur alimentation.
• Sélectionnez Ignorer l'alimentation multiple sur l'écran Numérisation
pour ignorer la détection d'alimentation multiple si vous numérisez des
documents avec une condition d'alimentation multiple connue.
Pour supprimer un bourrage papier :
• Retirez les documents de la zone d'alimentation.
• Ouvrez le capot du scanner.
• Localisez le bourrage et retirez le document.
• Refermez le capot du scanner et relancez la numérisation.
• Assurez-vous que les rallonges de l'élévateur d'entrée et du plateau de
sortie sont sorties pour prendre en charge les longs documents ou
utilisez les rallonges de documents en option.
• Pour les scanners i5250/ i5650/ i5650S/ i5850/ i5850S : Vérifiez que
le paramètre Longueur maximale de document est défini sur une
valeur suffisamment élevée. La valeur Longueur maximale de document
varie en fonction de la résolution et de la profondeur de numérisation.
• Pour les scanners i5250V/ i5650V : la valeur Longueur maximale de
document est toujours définie sur 101,6 cm. Cette valeur ne peut pas
être définie par l'utilisateur.
• Définissez une résolution de sortie inférieure ou un autre format de sortie.
• Les agrafes et trombones peuvent provoquer l'arrêt du scanner et le
panneau de commande affichera ce message, si la détection d'agrafes
est activée.
• Film, par exemple les hologrammes de film sur des chèques, seront
détectés par le capteur de métal comme agrafe.
Assurez-vous que le scanner et les guides de numérisation sont propres.
Consultez le chapitre 7, Maintenance.
Solution possible
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