L'ordinateur Utilise Une Adresse Ip Incorrecte Pour Le Produit; L'ordinateur Est Incapable De Communiquer Avec Le Produit; De Nouveaux Logiciels Peuvent Poser Des Problèmes De Compatibilité; L'ordinateur Ou La Station De Travail N'est Peut-Être Pas Correctement Configuré(E) - HP LaserJet Pro CM1410 Série Guide D'utilisation

3. Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du
port réseau à l'arrière du produit doivent être allumés.
4. Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.

L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit

1. Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l'adresse IP
actuelle du produit est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du
produit.
2. Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée
Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3. Si vous avez installé le produit à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom
d'hôte plutôt que l'adresse IP.
4. Si l'adresse IP est correcte, supprimez le produit, puis ajoutez-le de nouveau.

L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit

1. Testez la communication réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
b.
c.
2. Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez
que les paramètres réseau, ceux du produit et ceux de l'ordinateur sont tous configurés pour le
même réseau.
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects
pour le réseau
Hewlett-Packard recommande de laisser ce paramètre en mode automatique (paramètre par défaut).
Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote
d'imprimante approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et la redirection du réseau.
2. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
248 Chapitre 13 Résolution des problèmes
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur
Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
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