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d'une assistance technique.
5. Lancez l'auto-test de l'imprimante.
Si
l'auto-test n'est pas réussi, l'imprimante est probablement défectueuse. Si l'imprimante a été achetée chez Dell, consultez la section « Obtention
d'aide
» pour les instructions sur l'obtention d'assistance technique.
6. Essayez d'imprimer sur l'imprimante parallèle.
Si l'impression n'a pas réussi, consultez la section « Obtention d'aide
Dépannage d'un périphérique USB
Problème
Un message d'erreur du système indique un problème
l
Le périphérique connecté au port ne fonctionne pas
l
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section « Utilisation du programme de
configuration du système » du Guide d'utilisation pour obtenir des instructions.
2. Éteignez le système et tous les périphériques USB.
Si un seul périphérique USB est connecté au système, passez à l'étape 5.
3. Déconnectez les périphériques USB, puis connectez le périphérique défectueux à un autre port.
4. Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si le problème est résolu, le port USB est peut-être défectueux. Consultez la section « Obtention d'aide
assistance technique.
5. Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le câble d'interface doit être remplacé. Consultez la section « Obtention d'aide
assistance technique.
6. Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un autre périphérique.
7. Allumez le système et le périphérique USB.
Si le problème est résolu, le périphérique USB doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, consultez la section « Obtention d'aide
instructions sur l'obtention d'assistance technique.
Dépannage du NIC intégré
Problème
NIC incapable de communiquer avec le réseau
l
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et confirmez que le NIC est activé.
Consultez « Utilisation du programme de configuration du système » du Guide d'utilisation pour obtenir des instructions.
2. Observez les deux voyants situés dans les coins gauche et droit du connecteur NIC sur le panneau arrière du système (consultez la Figure 5-4).
Le voyant de liaison vert indique que l'adaptateur est connecté à un partenaire de liaison valide. Le voyant d'activité orange s'allume si les données du
réseau sont reçues ou transmises.
Si le voyant de liaison n'est pas allumé, vérifiez tous les branchements des câbles.
¡
Essayez, si possible, de modifier le réglage de négociation automatique.
¡
Essayez un autre port sur le commutateur ou le centre de transit.
¡
3. Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers du pilote de réseau sont peut-être altérés ou effacés.
4. Réinstallez les pilotes.
5. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés.
Figure 5-4. Voyants NIC
» pour les instructions sur l'obtention d'assistance technique.
» pour des instructions sur l'obtention d'une
» pour des instructions sur l'obtention d'une
» pour les
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