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Questions/Commentaires - Contactez-nous au 800.824.4387 ou au 503-266-2231 ou à
l'adresseinfo@srsmith.com. Pour plus d'informations concernant les revendeurs agréés dans le monde,
Informations de garantie
La garantie offerte par la société S.R. Smith prend effet à la date de fabrication.
Afin d'initier une procédure de remplacement sous garantie, veuillez suivre la procédure ci-dessous.
1. Prendre des photos du produit endommagé.
a) La photo doit inclure l'ensemble de l'équipement
b) Inclure également une photographie ou plus de la zone affectée.
2. Noter le numéro de série ou prendre une photo de l'étiquette du numéro de série du
produit.
S.R. La société Smith fournit un numéro de série pour chaque élévateur pour bassins produit.
L'étiquette portant le numéro de série se trouve au bas du mât près de l'embase.
3. Joindre les photos et le numéro de série à une demande écrite de remplacement en vertue
de la garantie S.R. Smith. Veuillez inclure les informations suivantes :
a) Nom et description du produit.
b) Date d'achat et/ou date d'installation.
c) Description du dommage.
d) Adresse d'expédition avec nom et numéro de téléphone de la personne à contacter.
4. Envoyer des photos, le n° de série et votre demande écrite par courriel ou par courrier
postal à warranty@srsmith.com ou :
S.R. Smith, LLC
PO Box 400
1017 SW Berg Pkwy
Canby, OR97013 (USA
ATT : Spécialiste en garantie
**REMARQUE : Tout défaut d'information retardera la procédure et sera sans doute à l'origine
du refus de votre réclamation.
En cas de questions sur cette procédure, veuillez contacter
S.R. le spécialiste garantie (Warranty specialist) de la société S.R. Smith au 800.824.4387 ou au
503.266.2231 ou à l'adresse de courriel warranty@srsmith.com
visitez le site www.srsmith.com
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