Table des Matières
Publicité
Garantie/Réparation/Entretien/Homologation
Garantie/Réparation/Entretien/Homologation
Garantie
Cet appareil est garanti pour une durée de 2 ans
à compter de la date d'achat.
Pour une réparation sous garantie,
veuillez joindre à l'appareil défectueux le
bulletin de garantie dûment rempli et
cacheté par le point de vente.
Sont exclus de la garantie les dommages
imputables à une utilisation non con-
forme (bris, dégats des eaux, etc.), à
l'usure ou à l'intervention technique de
tiers non autorisés, et plus généralement
tout dommage accidentel. La garantie
n'englobe ni les consommables ni les
défauts qui n'affectent la valeur ou l'usage
de l'appareil que de façon minime.
En cas de problèmes techniques, adressez-
vous à votre point de vente.
Réparations/Entretien
Appareils loués
Si votre appareil ne fonctionne pas correc-
tement, avisez le service des dérange-
ments (numéro de téléphone
0800 800 800).
*
La réparation
et le dépannage sont gra-
tuits.
*
Sont exceptés les dégâts aux pièces d'usure (cor-
don, étiquettes, accumulateurs, etc.) et dus à un
usage non conforme (dégâts dus aux chutes,
pénétration de liquide, etc.).
52
Appareils achetés
Les prestations de réparation sont exécu-
tées gratuitement selon les dispositions
du bulletin de garantie. Si une réparation
est nécessaire, l'appareil doit être apporté
au magasin de vente.
Si le service des dérangements est appelé
(aussi pendant la période de garantie*, le
dépannage sera facturé (forfait de dépla-
cement et temps de travail). Après la
période de garantie, le coût des réparation
est facturé en sus.
Accumulateurs
Les accumulateurs font partie du matériel
consommable qui n'est pas compris dans
les prestations de garantie. Les accumula-
teurs défectueux ne sont pas remplacés
gratuitement. Cela s'applique aux appa-
reils loués et achetés.
Aide
Si vous avez des questions générales con-
cernant par ex. des produits, des presta-
tions, etc., veuillez vous adresser au ser-
vice de reseignements de votre agence
Swisscom (numéro de téléphone
0800 800 800).
Dysfonctionnements et dépannage
Tous les dysfonctionnements ne sont pas
imputables à un défaut de votre télé-
phone. Dans certains cas, il peut être suf-
fisant de couper pendant quelques ins-
tants l'alimentation de la base (en débran-
chant puis en rebranchant le bloc secteur)
ou de retirer puis de replacer les batteries
du combiné. Les indications données ci-
après doivent vous permettre de résoudre
des erreurs spécifiques.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
