Page 1 OptiPlex All-in-One 7420 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: W31C/W32C Type réglementaire: W31C002/W32C002 Mars 2024 Rév. A01...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Lecteur de carte multimédia.............................. 28 Caméra....................................29 Alimentation..................................29 Connecteur de bloc d’alimentation............................ 31 Écran......................................31 Dell ComfortView................................32 Processeur graphique - intégré............................33 Sécurité du matériel................................33 Spécifications environnementales............................. 34 Environnement de stockage et de fonctionnement......................34 Chapitre 5: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............35 Consignes de sécurité.................................35...
Page 4 BitLocker..................................38 Outils recommandés................................39 Liste des vis..................................39 Principaux composants de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420.................41 Chapitre 6: Détermination des procédures de retrait et d’installation de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420......................45 Chapitre 7: Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances....46 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)..............46 Socle....................................46 Capot arrière..................................
Page 5 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système)..............177 Chapitre 11: Dépannage........................ 178 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage.........178 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist......... 178 Auto-test intégré du bloc d'alimentation.........................178 Voyants de diagnostic du système..........................
Page 6 Détermination des spécifications de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 Pour déterminer les spécifications et fonctionnalités de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420, suivez les conseils fournis. Les processeurs hautes performances et écoénergétiques peuvent être déterminés comme suit : ● Hautes performances : ordinateurs expédiés avec des processeurs 46 W, 60 W ou 65 W et un bloc d’alimentation. ●...
Page 7 Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 Droite Figure 1. Vue de droite de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 1. Port USB 3.2 Gen2 (10 Gbit/s) avec PowerShare Permet de connecter des appareils de stockage externe, des imprimantes et des écrans externes. Bénéficiez d’une vitesse de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques.
Page 8 Gauche Figure 2. Vue de gauche de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 1. Voyant d’activité des disques de stockage Le voyant d’activité s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur les disques de stockage. 2. Port audio universel Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7420...
Page 9 Avant Figure 3. Vue avant de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 3. Webcam rétractable Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.
Page 10 Webcam rétractable Accès à la caméra rétractable REMARQUE : Appuyez sur la caméra rétractable située en haut de l’ordinateur. La caméra rétractable apparaît au-dessus de l’écran, vous permettant ainsi d’y accéder. Pour masquer votre caméra rétractable et protéger votre vie privée, appuyez sur la caméra rétractable jusqu’à...
Page 11 Vue de la caméra rétractable Figure 5. Webcam rétractable 1. Caméra Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 2. Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. Dessous Figure 6. Vue du dessous de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 Vues de l’ordinateur OptiPlex All-in-One 7420...
Page 12 OptiPlex All-in-One 7420. 2. Étiquette de service Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
Page 13 4. Port USB 2.0 (480 Mbit/s) avec SmartPower On Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez d’une vitesse de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s. REMARQUE : Lorsque la sortie de veille USB est activée dans le BIOS, l’ordinateur s’allume ou sort du mode hibernation lorsqu’une souris ou un clavier USB connecté...
Page 14 Indique l’état de l’alimentation. Numéro de série L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Figure 9. Emplacement de l’étiquette de service de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420...
Page 15 Configurez votre ordinateur REMARQUE : Le nombre de ports sur le panneau arrière de votre ordinateur varie selon qu’un processeur hautes performances ou un processeur écoénergétique est installé sur votre ordinateur. Étapes 1. Installez la base du socle sur le socle. REMARQUE : La procédure d’installation de la base du socle est la même pour toutes les configurations de socle sur votre ordinateur.
Page 16 Figure 11. Installation du socle 3. Configurez le clavier et la souris. REMARQUE : Pour les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation fournie avec le clavier et la souris. 4. Connectez le câble de l’adaptateur secteur ou le câble d’alimentation. REMARQUE : Selon la configuration que vous avez commandée, votre ordinateur peut être équipé...
Page 17 Figure 12. Branchement du câble de l’adaptateur secteur Branchement du câble d’alimentation REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec un processeur hautes performances. Configurez votre ordinateur...
Page 18 Figure 13. Branchement du câble d’alimentation 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. Configurez votre ordinateur...
Page 19 000131655 000131676 à l’adresse www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à...
Page 20 Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Dell Update, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur www.dell.com/support.
Page 21 Caractéristiques de l’ordinateur OptiPlex All- in-One 7420 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 354,30 mm (13,95 pouces) Hauteur arrière 354,30 mm (13,95 pouces) Largeur 540 mm (21,26 pouces)
Page 22 Processeurs hautes performances Tableau 3. Processeurs hautes performances Description Option un Option deux Option trois Option quatre Option cinq Type de processeur Intel Core i3 14100 Intel Core i5 Intel Core i5 Intel Core i7 Intel 300 14500 vPro 14600 vPro 14700 vPro Puissance du 60 W 65 W 65 W 65 W 46 W processeur Nombre total...
Page 23 Processeurs écoénergétiques Tableau 4. Processeurs écoénergétiques Description Option un Option deux Option trois Option quatre Option cinq Option six Type de Intel Core i3-1210 Intel Core i5-1250 Intel Core i3 Intel Core i5 Intel Core i5 Intel 300T processeur 0T de 0T vPro de 14100T 14500T vPro 14600T vPro 12e génération 12e génération Puissance du 35 W 35 W 35 W...
Page 24 Windows 11, dont les mises à jour Fall et Spring de Microsoft, au cours de la production et pendant cinq ans après la production des appareils. Pour plus d’informations sur la prise en charge des systèmes d’exploitation Windows N-2 et durant 5 ans, voir la section Dell Windows as a Service (WaaS) sur le Site de support Dell.
Page 25 Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire (suite) Description Valeurs REMARQUE : Selon la configuration de la mémoire, le processeur installé sur votre ordinateur et le pays d’achat, la vitesse de la mémoire installée peut varier. Configuration mémoire maximale 64 Go Configuration mémoire minimale 8 Go Taille de la mémoire par logement 8 Go, 16 Go ou 32 Go...
Page 26 ● Deux logements de carte M.2 2230/2280 pour disque SSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. SATA Non pris en charge Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local (LAN) Ethernet de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420.
Page 27 Tableau 9. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Numéro de modèle Intel i219-LM Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (Wireless Local Area Network) de l’ordinateur OptiPlex All- in-One 7420. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil Description Option un Option deux...
Page 28 Tableau 11. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Amplificateur de haut-parleur interne ● Pris en charge pour les ordinateurs expédiés avec un processeur écoénergétique ● Realtek Amplifier ALC1302, uniquement pour les ordinateurs expédiés avec un processeur hautes performances Commandes de volume externes Non pris en charge Sortie haut-parleurs : Puissance moyenne des haut-parleurs 2 W...
Page 29 Tableau 13. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia (suite) Description Valeurs REMARQUE : La capacité maximale prise en charge par le lecteur de carte multimédia varie en fonction de la norme de la carte multimédia installée sur l’ordinateur. Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420. Tableau 14.
Page 30 Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur secteur (suite) Description Option un Option deux Tension d’entrée 100 Vsecteur à 240 Vsecteur 100 Vsecteur à 240 Vsecteur Fréquence d’entrée 50 Hz à 60 Hz 50 Hz à 60 Hz Courant d’entrée (maximal) 2,50 A 2,34 A Courant de sortie (en continu) 6,70 A 9,23 A Tension de sortie nominale 19,50 VCC 19,50 VCC Plage de températures :...
Page 31 Connecteur de bloc d’alimentation Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du connecteur d’alimentation de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420. Tableau 17. Connecteur de bloc d’alimentation Alimentation Connecteurs Bloc d’alimentation interne de 160 W, 80 Plus Bronze ● Un connecteur à 8 broches pour le processeur ● Un connecteur à 6 broches pour la carte système ●...
Page 32 ComfortView Plus utilise une conception matérielle qui permet un spectre bleu plus large, avec un pic beaucoup plus faible et une intensité réduite. Dell ComfortView Plus a été certifié par TÜV Rheinland comme solution matérielle à faible lumière bleue. Cette fonctionnalité est activée en usine.
Page 33 Logement pour câble de sécurité Kensington Commutateur d’intrusion de boîtier TPM (Trusted Platform Module) (TPM séparé activé) SafeBIOS, dont la BIOS Verification en dehors de l’hôte Dell Résilience du BIOS Récupération du BIOS et contrôles supplémentaires du BIOS SafeID avec module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 Disques à...
Page 34 Spécifications environnementales Le tableau suivant répertorie les spécifications environnementales de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420. Tableau 21. Spécifications environnementales Caractéristique Valeurs Emballage recyclable Boîtier sans BFR/PVC Prise en charge des emballages à orientation verticale Emballage multiple Bloc d’alimentation écoénergétique Conformité ENV0424 REMARQUE : Les emballages à...
Page 35 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 36 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Page 37 on peut citer le cas d’une barrette DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type « Pas de POST/Pas de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ●...
Page 38 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 39 à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 40 Tableau 23. Liste des vis pour les ordinateurs équipés d’un processeur hautes performances (suite) Composant Type de vis Quantité Panneau d’E/S M3x5 Dissipateur de chaleur Imperdable Bloc d’alimentation M3x5 Support du câble du connecteur M3x5 de bloc d’alimentation Figure 15. M3x5 Ventilateur du bloc d’alimentation M3x5 Carte système...
Page 41 Tableau 24. Liste des vis pour les ordinateurs équipés d’un processeur écoénergétique (suite) Composant Type de vis Quantité Cache d’E/S M3x5 Capot inférieur M3x5 Assemblage de la webcam M3x5 rétractable Ventilateur M3x5 Panneau d’E/S M3x5 Dissipateur de chaleur Imperdable Carte système M3x5 M3x12 Protection de la carte d’E/S et du...
Page 42 Figure 16. Principaux composants de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 avec un processeur hautes performances 1. Socle 2. Capot inférieur 3. Modules d’antenne 4. Dissipateur de chaleur 5. Processeur 6. Ventilateur 7. Disque SSD M.2 2280 8. Module de mémoire 9. Disque SSD M.2 2230 10. Carte sans fil 11.
Page 43 19. Bloc d’alimentation 20. Carénage du ventilateur 21. Pile bouton 22. Carte système 23. Cadre de protection de la carte système 24. Assemblage de la webcam rétractable 25. Ventilateur du bloc d’alimentation 26. Capot arrière REMARQUE : Il s’agit des principaux composants des ordinateurs expédiés avec un processeur écoénergétique. Figure 17.
Page 44 24. Capot arrière REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 45 Détermination des procédures de retrait et d’installation de votre ordinateur OptiPlex All- in-One 7420 Les procédures de retrait et d’installation de votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420 diffèrent en fonction de la configuration commandée. Pour déterminer la procédure de retrait et d’installation des composants sur votre ordinateur OptiPlex All-in-One 7420, reportez-vous aux descriptions suivantes pour identifier la configuration de votre ordinateur : ●...
Page 46 Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances Les procédures de maintenance pour les composants remplaçables répertoriés dans ces chapitres concernent les ordinateurs expédiés avec un processeur hautes performances. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU).
Page 47 Figure 18. Retrait du socle ajustable en hauteur (HAS) Figure 19. Retrait du socle fixe Étapes 1. Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Appuyez de façon prolongée sur la languette qui fixe le socle à la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 48 Installation du socle Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction du socle que vous installez sur votre ordinateur, reportez-vous à l’image correspondante illustrée dans la procédure.
Page 49 Figure 21. Installation du socle fixe Étapes 1. Inclinez et alignez les languettes du socle avec les logements situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser les languettes du socle dans les logements situés sur la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 50 Figure 22. Retrait du capot arrière Étapes 1. Appuyez sur la languette qui fixe le capot arrière à la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser et soulevez le capot arrière pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du capot arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 51 Figure 23. Installation du capot arrière Étapes 1. Alignez le capot arrière avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Placez et faites glisser le capot arrière pour le mettre en place sur la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. Installez le socle. 2.
Page 52 Figure 24. Retrait de la mémoire Étapes 1. À l’aide de la languette située sur la porte DIMM, ouvrez et soulevez la porte DIMM sur la protection de la carte système pour accéder aux logements de la mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité du logement du module de mémoire jusqu’à...
Page 53 Figure 25. Installation de la mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Page 54 Cadre de protection de la carte système Retrait de la protection de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. À...
Page 55 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la protection de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 27. Pose de la protection de la carte système Étapes 1. Placez la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2.
Page 56 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 28. Retrait de la carte sans fil Étapes 1.
Page 57 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 29. Installation de la carte sans fil Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Tableau 25.
Page 58 Étapes suivantes 1. Installez la protection de la carte système. 2. Installer le capot arrière. 3. Installez le socle. 4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD dans le logement M.2 numéro 0 Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement M.2 0 Prérequis 1.
Page 59 Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 0 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement si vous installez un disque SSD M.2 2230 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système.
Page 60 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut avoir jusqu’à deux disques SSD M.2 2230 ou 2280 installés dans les logements de disque situés sur la carte système.
Page 61 Figure 33. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 0 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système. 3.
Page 62 Figure 34. Déplacement du support de vis du disque SSD sur le logement M.2 0 Étapes 1. Retirez le support de vis de la carte système. 2. Installez le support de vis sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le disque SSD M.2 2230 dans le logement 0 ou le disque SSD M.2 2280 dans le logement 0, selon le cas.
Page 63 Figure 35. Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement M.2 1 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2230 pour le retirer du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1) sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 1 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 64 Figure 36. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 1 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1) sur la carte système. 3.
Page 65 Figure 37. Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement M.2 1 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2280 pour le retirer du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 1) sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 1 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 66 Figure 38. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 1 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement correspondant (disque SSD PCIe M.2 1). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans son logement (M.2 PCIe SSD 1) situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 67 Figure 39. Déplacement du support de vis du disque SSD sur le logement M.2 1 Étapes 1. Retirez le support de vis de la carte système. 2. Installez le support de vis sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le disque SSD M.2 2230 dans le logement 1 ou le disque SSD M.2 2280 dans le logement 1, selon le cas.
Page 68 Figure 40. Retrait de la pile bouton Étapes 1. Poussez le levier de dégagement situé sur le socket de la pile bouton (RTC) pour la libérer de celui-ci. 2. Soulevez la pile bouton pour la sortir de son support. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 69 Figure 41. Installation de la pile bouton Étapes En gardant le côté positif (+) tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket (RTC) situé sur la carte système, puis clipsez-la pour la fixer. Étapes suivantes 1. Installez la protection de la carte système.
Page 70 Figure 42. Retrait du cache d’E/S Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cache d’E/S pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du cache d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 71 Figure 43. Installation du cache d’E/S Étapes 1. Placez le cache d’E/S sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les logements d’E/S avec les ports d’E/S et les trous de vis du cache d’E/S avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 72 Figure 44. Retrait du cache inférieur Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le capot inférieur à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cache inférieur pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du capot inférieur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 73 Figure 45. Installation du capot inférieur Étapes 1. Placez et alignez le capot inférieur sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du capot inférieur avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les trois vis (M3x5) qui fixent le capot inférieur à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 74 Figure 46. Retrait de l’assemblage de la caméra escamotable Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le support de l’assemblage de caméra à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le support de l’assemblage de la caméra pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 75 Figure 47. Installation de l’assemblage de la caméra escamotable Étapes 1. Faites glisser l’assemblage de la caméra escamotable sous le dissipateur de chaleur dans son logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis sur l’assemblage de la caméra escamotable avec les trous de vis situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 76 Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 77 Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 49. Installation du ventilateur Étapes 1.
Page 78 Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système.
Page 79 2. Déconnectez le câble du signal de contrôle de son connecteur (CTRL) sur la carte système. 3. Déconnectez le câble d’alimentation de la carte système de son connecteur (ATX SYS) sur la carte système. 4. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. 5.
Page 80 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations...
Page 81 Figure 52. Retrait du ventilateur du bloc d’alimentation Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 82 Figure 53. Retrait du ventilateur du bloc d’alimentation Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 83 Figure 54. Retrait du ventilateur du bloc d’alimentation Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur du bloc d’alimentation de son connecteur (FAN SYS) sur la carte système. 2. Retirez le câble du ventilateur du bloc d’alimentation des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 84 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 55. Installation du ventilateur du bloc d’alimentation Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 85 Figure 56. Installation du ventilateur du bloc d’alimentation Figure 57. Installation du ventilateur du bloc d’alimentation Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 86 Étapes 1. Placez le ventilateur du bloc d’alimentation sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du bloc d’alimentation avec ceux de la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le ventilateur du bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 87 Figure 58. Retrait du support d’E/S Étapes 1. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le support du câble du connecteur du bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le le support du câble du connecteur du bloc d’alimentation pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 88 Figure 59. Installation du support d’E/S Étapes 1. Placez et alignez le support d’E/S avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les logements d’E/S sur les ports d’E/S et les trous de vis du support d’E/S sur les trous de vis de la base de l’assemblage d’écran.
Page 89 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. 5. Retirez le cache d’E/S. 6. Retirez le capot inférieur. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 60.
Page 90 Figure 61. Installation des haut-parleurs Étapes 1. Insérez les haut-parleurs dans leurs logements situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran 3. Connectez le câble du haut-parleur à son connecteur (INT SPKR) sur la carte audio. Étapes suivantes 1.
Page 91 REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 62.
Page 92 Figure 63. Installation du dissipateur de chaleur Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les vis du dissipateur de chaleur avec les trous de vis situés sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 93 REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du processeur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et montrent la procédure de retrait : Figure 64.
Page 94 À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez le processeur ou le ventilateur et le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour assurer une conductivité thermique optimale. L’image suivante indique l’emplacement du processeur et montre la procédure d’installation. Figure 65.
Page 95 3. Installer le capot arrière. 4. Installez le socle. 5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 96 Figure 66. Légendes de la carte système 1. Câble de l’écran tactile (TOUCH) 2. Câble de rétroéclairage de l’écran (LCD BACKLIGHT) 3. Socket du processeur (CPU) 4. Câble de la caméra (WEBCAM) 5. Câble d’alimentation du processeur (ATX CPU) 6. Logements de mémoire (DIMM1 + DIMM2) 7.
Page 97 Figure 67. Retrait de la carte système Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 98 Figure 68. Retrait de la carte système Étapes 1. Déconnectez le câble de l’écran tactile de son connecteur (TOUCH) sur la carte système. 2. Déconnectez le câble de rétroéclairage de l’écran de son connecteur (LCB BACKLIGHT) sur la carte système. 3.
Page 99 Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à...
Page 100 17. Socket de la pile bouton (RTC) 18. Logement d’extension PCIe x16 (SLOT1 PCIe4 x4) Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 70. Installation de la carte système Procédures de retrait et d’installation des processeurs hautes performances...
Page 101 Figure 71. Installation de la carte système Étapes 1. Placez délicatement la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les sept vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 102 10. Installez la mémoire. 11. Installer le capot arrière. 12. Installez le socle. 13. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d’E/S et du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 103 Figure 72. Retrait de la carte du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S à la base de l’assemblage d’écran.
Page 104 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 73. Installation du bouton d’alimentation et de la carte d’E/S Étapes 1. Placez la carte d’E/S et du bouton d’alimentation sur la base de l’assemblage d’écran. 2.
Page 105 2. Installez le cache inférieur. 3. Installez le cache d’E/S. 4. Installez la protection de la carte système. 5. Installer le capot arrière. 6. Installez le socle. 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 106 Figure 74. Retrait de la carte audio Étapes 1. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte audio à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez la protection de la carte audio pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 107 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte audio et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 75. Installation de la carte audio Étapes 1. Placez la carte audio sur la base de l’assemblage d’écran. 2.
Page 108 5. Installer le capot arrière. 6. Installez le socle. 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Base de l’assemblage d’écran Retrait de la base de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 109 Figure 76. Retrait de la base de l’assemblage d’écran Étapes Une fois que vous avez effectué les étapes préliminaires, la base de l’assemblage d’écran est à votre disposition. Installation de la base de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 110 Figure 77. Installation de la base de l’assemblage d’écran Étapes Pour installer la base de l’assemblage d’écran, effectuez toutes les procédures suivantes. Étapes suivantes 1. Installez la carte d’E/S et du bouton d’alimentation. 2. Installez la carte audio. 3. Installez la carte système.
Page 111 Procédures de retrait et d’installation des processeurs écoénergétiques Les procédures de maintenance pour les composants remplaçables répertoriés dans ces chapitres concernent les ordinateurs expédiés avec un processeur écoénergétique. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité...
Page 112 Figure 78. Retrait du socle Figure 79. Retrait du socle Étapes 1. Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Appuyez de façon prolongée sur la languette qui fixe le socle à la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 113 Installation du socle Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Votre ordinateur peut prendre en charge deux configurations de socle différentes. Les images ci-dessous illustrent le processus d’installation des deux configurations de socle.
Page 114 Étapes 1. Alignez le socle avec le logement sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser le socle dans le logement de la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 115 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 83. Installation du capot arrière Étapes 1. Alignez le capot arrière avec la base de l’assemblage d’écran. 2. Placez et faites glisser le capot arrière pour le mettre en place sur la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 116 Figure 84. Retrait de la mémoire Étapes 1. Poussez les deux languettes situées sur la porte DIMM vers l’intérieur, ce qui libère cette dernière de la protection de la carte système, puis soulevez la porte DIMM pour la retirer de la protection de la carte système. 2.
Page 117 Figure 85. Installation de la mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Page 118 Cadre de protection de la carte système Retrait de la protection de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. À...
Page 119 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la protection de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 87. Pose de la protection de la carte système Étapes 1. Placez la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2.
Page 120 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 88. Retrait de la carte sans fil Étapes 1.
Page 121 Figure 89. Installation de la carte sans fil Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Tableau 26. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne △...
Page 122 Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. 5.
Page 123 À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement si vous installez un disque SSD M.2 2230 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système. REMARQUE : Assurez-vous que le support de vis M.2 se trouve à l’emplacement approprié pour installer le disque SSD M.2 2230. Reportez-vous à...
Page 124 À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut avoir un disque SSD M.2 2230 ou 2280 installé dans le logement (disque SSD PCIe M.2 0) de la carte système. REMARQUE : Cette procédure s’applique aux ordinateurs sur lesquels un disque SSD M.2 2280 est installé dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système.
Page 125 Figure 93. Installation du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0). 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de disque SSD (M.2 PCIe SSD 0) sur la carte système. 3.
Page 126 Figure 94. Modification de l’emplacement du support de vis Étapes 1. Retirez le support de vis de la carte système. 2. Installez le support de vis sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas.
Page 127 Figure 95. Retrait de la pile bouton Étapes 1. Poussez le levier de dégagement situé sur le socket de la pile bouton (RTC) pour la libérer de celui-ci. 2. Soulevez la pile bouton pour la sortir de son support. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 128 Figure 96. Installation de la pile bouton Étapes En gardant le côté positif (+) tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket (RTC) situé sur la carte système, puis clipsez-la pour la fixer. Étapes suivantes 1. Installez la protection de la carte système.
Page 129 Figure 97. Retrait du cache d’IO Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cache d’E/S pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du cache d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 130 Étapes 1. Placez le cache d’E/S sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les logements d’E/S avec les ports d’E/S et les trous de vis du cache d’E/S avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 131 Installation du capot inférieur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot inférieur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 100.
Page 132 Figure 101. Retrait de l’assemblage de la caméra escamotable Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le support de l’assemblage de caméra à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le support de l’assemblage de la caméra pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 133 Figure 102. Installation de l’assemblage de la caméra escamotable Étapes 1. Faites glisser l’assemblage de la caméra escamotable sous le dissipateur de chaleur dans son logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis sur l’assemblage de la caméra escamotable avec les trous de vis situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 134 Figure 103. Retrait du ventilateur Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le ventilateur à la base de l’assemblage d’écran. 2. Déconnectez le câble du ventilateur de son connecteur (CPU FAN) sur la carte système. 3. Soulevez le ventilateur pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 135 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
Page 136 REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Panneau d'E/S Retrait du support d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 137 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du support d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 106. Installation du support d’E/S Étapes 1. Placez le support d’E/S sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les logements d’E/S avec les ports d’E/S et les trous de vis du support d’E/S avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 138 Figure 107. Retrait des haut-parleurs Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur (INT SPKR) sur la carte audio. 2. Retirez le câble des haut-parleurs de ses guides d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les dégager de la base de l’assemblage d’écran. Installation des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens...
Page 139 Figure 108. Installation des haut-parleurs Étapes 1. Insérez les haut-parleurs dans leurs logements situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran 3. Connectez le câble du haut-parleur à son connecteur (INT SPKR) sur la carte audio. Étapes suivantes 1.
Page 140 L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 109. Retrait du dissipateur de chaleur Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (5>4>3>2>1), desserrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système et à...
Page 141 Figure 110. Installation du dissipateur de chaleur Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les vis du dissipateur de chaleur avec les trous de vis situés sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 3.
Page 142 4. Retirez le cadre de protection de la carte système. 5. Retirez le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche REMARQUE : Le processeur peut chauffer lorsque le système est en fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du processeur.
Page 143 Installation du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez le processeur ou le ventilateur et le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour assurer une conductivité...
Page 144 2. Alignez les encoches situées sur le processeur avec les languettes situées sur le socket du processeur et placez le processeur dans le socket du processeur (CPU). PRÉCAUTION : Vérifiez que l’encoche du cache du processeur est bien positionnée sous l’ergot d’alignement. 3.
Page 145 Figure 113. Légendes de la carte système 1. Câble de l’écran tactile (TOUCH) 2. Câble de rétroéclairage de l’écran (LCD BACKLIGHT) 3. Socket du processeur (CPU) 4. Câble de la caméra (WEBCAM) 5. Socket de la pile bouton (RTC) 6. Câble du ventilateur (FAN CPU) 7.
Page 146 Figure 114. Retrait de la carte système Procédures de retrait et d’installation des processeurs écoénergétiques...
Page 147 Figure 115. Retrait de la carte système Étapes 1. Déconnectez le câble de l’écran tactile de son connecteur (TOUCH) sur la carte système. 2. Déconnectez le câble de rétroéclairage de l’écran de son connecteur (LCB BACKLIGHT) sur la carte système. 3.
Page 148 À propos de cette tâche REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications souhaitées. L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 116.
Page 149 Figure 117. Installation de la carte système Procédures de retrait et d’installation des processeurs écoénergétiques...
Page 150 Figure 118. Installation de la carte système Étapes 1. Placez délicatement la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les sept vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 151 11. Installez le socle. 12. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d’E/S et du bouton d’alimentation Retrait de la carte d’E/S et du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 152 6. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et la carte d’E/S pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation de la carte d’E/S et du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 153 4. Installer le capot arrière. 5. Installez le socle. 6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte audio Retrait de la carte audio PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 154 Installation de la carte audio PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte audio et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 155 Base de l’assemblage d’écran Retrait de la base de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 156 Figure 123. Retrait de la base de l’assemblage d’écran Étapes Une fois que vous avez effectué les étapes préliminaires, la base de l’assemblage d’écran est à votre disposition. Installation de la base de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 157 Figure 124. Installation de la base de l’assemblage d’écran Étapes Pour installer la base de l’assemblage d’écran, effectuez toutes les procédures suivantes. Étapes suivantes 1. Installez la carte d’E/S et du bouton d’alimentation. 2. Installez la carte audio. 3. Installez la carte système.
Page 158 ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 11 Professionnel 64 bits ● Windows 11 Professionnel National Éducation 64 bits ● Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64 bits ● Dell Hybrid Client sur Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64 bits ● Dell ThinOS ● Windows 10 IoT Entreprise LTSC 2021 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347...
Page 159 configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Page 160 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel (F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 161 Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut, l’option Activer Secure Boot est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Secure Boot activée pour s’assurer que le firmware UEFI valide le système d’exploitation au cours du processus de démarrage.
Page 162 Tableau 30. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Affiche la date actuelle au format mm/jj/aaaa et l’heure actuelle au format HH:MM:SS AM/PM. Caméra Cette option permet d’activer ou de désactiver la caméra. Par défaut, l’option Activer la caméra est sélectionnée. Audio Activer l’audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
Page 163 Tableau 31. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Périphérique Affiche les informations sur le disque M.2 PCIe SSD 1 de l’ordinateur. Activer la carte média Carte SD (Secure Digital) Permet d’activer ou de désactiver la carte SD. L’option Carte Secure Digital (SD) est activée. Mode en lecture seule de Permet d’activer ou de désactiver le mode en lecture seule de la carte SD.
Page 164 BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Trusted Platform Module (TPM) est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir le module TPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement.
Page 165 Activer le stockage des clés limite la capacité du module TPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité...
Page 166 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option PTT activé activée. Dérivation de l’interface de présence physique L’option Dérivation PPI pour commandes d’effacement permet au système (PPI) pour les commandes d’effacement d’exploitation de gérer certains aspects du PTT.
Page 167 été mises en œuvre par le firmware UEFI. Par défaut, l’option Réduction des risques de sécurité SMM est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Réduction des risques de sécurité SMM activée, sauf si vous disposez d’une application spécifique qui n’est pas compatible.
Page 168 ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du système lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe du système dans les situations où il est probable qu’un système soit perdu ou volé.
Page 169 (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins 8 caractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à...
Page 170 Tableau 36. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite) Mots de passe Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Ignorer le mot de passe activée. Modifications de mot de passe Autoriser les changements de mot de passe L’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur dans la...
Page 171 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour système d’exploitation Dell la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 38. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes ...
Page 172 Tableau 38. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Activer la détection des erreurs liées au clavier LED de verrouillage numérique Activer le verrouillage numérique Permet d’activer ou de désactiver le voyant de verrouillage numérique. Par défaut, cette option est activée.
Page 173 Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher.
Page 174 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 175 ● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.
Page 176 ● Chiffres de 0 à 9. ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.
Page 177 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 178 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...
Page 179 Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à...
Page 180 Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le manuel Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide (Guide de l’utilisateur de Dell SupportAssist OS Recovery) sur www.dell.com/serviceabilitytools.
Page 181 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez le routeur sans fil sous tension. 6. Mettez le modem sous tension. 7. Allumez votre ordinateur. Dépannage...
Page 182 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 46. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

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