Table des Matières
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Annexe
A.1
SAV et assistance
Vous trouverez de plus amples informations ainsi qu'une assistance pour les produits décrits
ici sur Internet, aux adresses suivantes :
● Support technique (https://support.industry.siemens.com)
● Formulaire pour une demande d'assistance
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
● Système d'informations après vente SIMATIC IPC/PG (http://www.siemens.com/asis)
● Documentation intégrale SIMATIC (http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal)
● Votre interlocuteur Siemens sur place
(http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-db/fr/Pages/default.aspx)
● Centre de formation (http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/?AppLang=en)
● Industry Mall (https://mall.industry.siemens.com)
Si vous entrez en contact avec votre interlocuteur sur place ou avec le support technique,
tenez les informations suivantes à disposition :
● N° de réf. de l'appareil
● Version du BIOS pour PC industriel ou version d'image pour pupitre
● Matériel supplémentaire installé
● Logiciel supplémentaire installé
Tools & Downloads
Vérifiez régulièrement si des mises à jour ou des hotfixes sont disponibles pour votre
appareil. Vous trouverez l'espace de téléchargement sur Internet sous le lien suivant :
Système d'informations après vente SIMATIC IPC/PG (http://www.siemens.com/asis)
Voir aussi
Noter les données d'identification (Page 35)
Flat Panel, Flat Panel PRO
Instructions de service, 11/2015, A5E37024577-AA
A
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