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Résolution des Problèmes
Guide Utilisateur du Moniteur à écran plat Dell™ Crystal
Dépannage du moniteur
Problèmes courants
Problèmes relatifs à l'appareil photo
Problèmes Spécifiques au Produit
Résolution des problèmes des haut-parleurs
MISE EN GARDE:
Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les consignes de sécurité.
Dépannage du moniteur
Vérification à l'aide de la Fonction Test Auto (Self-Test Feature Check : STFC)
Votre écran dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont
connectés correctement mais que l'écran du moniteur reste éteint, effectuez le test automatique du moniteur en suivant ces étapes:
1. Eteignez votre ordinateur et votre moniteur.
2. Déconnectez le câble vidéo du dos de l'ordinateur ou du dispositif de sortie pour assurer un bon fonctionnement de l'auto-test.
3. Rallumez le moniteur.
Si le moniteur fonctionne et ne peut pas détecter de signal vidéo, une boîte de dialogue d'autotest flottante apparaît sur l'écran.
REMARQUE:
Pendant le mode d'autotest, le moniteur affiche le logo Dell.
REMARQUE:
La boîte de dialogue d'autotest apparaît aussi pendant le fonctionnement normal du système si le câble vidéo se débranche ou
devient endommagé. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; allumez alors votre ordinateur ainsi que le moniteur.
Si l'écran de votre moniteur n'affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre
ordinateur; votre moniteur fonctionne correctement.
Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales relatives aux problèmes courants de l'écran que vous pouvez rencontrer et les solutions possibles.
SYMPTOMES COURANTS
Pas de vidéo / TLogo Dell
Pas d'image, l'écran est
désactivé
"bloqué".
Pas de vidéo / Logo Dell
Pas d'image ou pas de
activé
luminosité
Mauvaise mise au point
L'image est floue, trouble ou
voilée.
Vidéo tremblante/vacillante
Image comportant des
vagues ou un léger
mouvement
Pixels manquants
L'écran LCD possède des
points.
Problèmes de luminosité
Image trop terne ou trop
lumineuse
Lignes Horizontales et
L'écran affiche une ou
DESCRIPTION DU
PROBLEME
Vérifiez les branchements des câbles.
l
Vérifiez que le moniteur et les câbles électriques informatiques sont connectés à une
l
prise secteur en état.
Assurez que vous avez appuyé sur le bouton d'alimentation.
l
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste.
l
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
l
Vérifiez que les cordons ne sont pas endommagés au niveau de la tête de connecteur.
l
Redémarrez votre ordinateur et votre moniteur.
l
Retirez les câbles de rallonge vidéo.
l
Réinitialisez le moniteur.
l
Diminuez la résolution vidéo ou augmentez la taille de la police.
l
Réinitialisez le moniteur.
l
Vérifiez les facteurs environnementaux.
l
Déplacez l'écran et testez-le dans une autre pièce.
l
Eteignez et rallumez l'écran.
l
Il existe des pixels qui sont éteints d'une manière permanente, il s'agit d'un défaut
l
naturel de la technologie LCD.
Réinitialisez le moniteur.
l
Réglez les contrôles de luminosité et de contraste.
l
Réinitialisez le moniteur.
l
SOLUTIONS POSSIBLES
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