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L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système
d'exploitation
Solution : vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.
Incidents intermittents
Certains incidents se produisent de façon irrégulière et sont difficiles à reproduire.
Solutions :
• Assurez-vous que tous les câbles et cordons sont bien branchés à l'ordinateur et aux périphériques
connectés.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez si la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer
un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne
fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer.
• Si des périphériques SCSI (Small Computer System Interface) sont installés, vérifiez que la dernière unité
de chaque câblage en chaîne SCSI est équipée d'un module de terminaison. Pour plus de détails,
consultez la documentation SCSI.
Incidents liés à l'écran
Cette section fournit des solutions aux problèmes liés à l'écran.
L'écran s'éteint alors que l'ordinateur est allumé
Solutions :
• La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises électriques dans votre pays.
• Appuyez sur une touche pour quitter l'économiseur d'écran.
• Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour quitter le mode veille ou hibernation.
• La luminosité et le contraste sont réglés correctement.
• Si l'écran devient noir lorsque je démarre certaines applications, installez les pilotes de périphérique
nécessaires pour ces applications. Pour déterminer si des pilotes de périphérique sont requis, reportez-
vous à la documentation du programme concerné.
L'image est décolorée
Solution : l'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants.
Eloignez de l'écran les éclairages fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si
l'incident persiste, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Respectez une distance d'au moins 30 cm entre l'ordinateur et les autres périphériques.
3. Allumez l'ordinateur.
Incidents liés à l'utilisation en réseau
Cette section fournit des solutions aux incidents liés au réseau.
Problèmes liés à Ethernet
J'utilise un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1 000 Mbits/s, mais la connexion échoue ou
des erreurs se produisent
Solution : branchez le câble réseau au connecteur Ethernet en utilisant des câbles Ethernet de classe 5 et un
concentrateur ou un commutateur de type 100 BASE-T (et non 100 BASE-X).
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Guide d'utilisation M710q
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