Table des Matières
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J'utilise un modèle Gigabit Ethernet, mais il est impossible de le connecter au réseau à une vitesse de
1 000 Mbit/s, seulement à 100 Mbit/s
Solutions :
• Essayez un autre câble.
• Définissez le partenaire de liaison pour une négociation automatique.
• Configurez le commutateur en conformité avec la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Le connecteur série est inaccessible
Solutions :
• Connectez le câble série au connecteur série de l'ordinateur et au périphérique série. Si le périphérique
série est équipé d'un cordon d'alimentation, reliez-le à une prise de courant mise à la terre.
• Démarrez le périphérique série et maintenez-le en ligne.
• Installez les programmes d'application fournis avec le périphérique série. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique série.
• Si vous avez ajouté une carte du connecteur série, installez-la correctement.
Mon périphérique USB est inaccessible
Solutions :
• Branchez le câble USB du connecteur USB sur le périphérique USB. Si le périphérique USB est équipé
d'un cordon d'alimentation, branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant mise à la terre.
• Démarrez le périphérique USB et maintenez-le en ligne.
• Réinitialisez le périphérique USB en le déconnectant, puis en le reconnectant au connecteur USB.
Problèmes de logiciels et de pilotes
Cette section fournit des solutions aux incidents liés aux logiciels et aux pilotes.
Pour certains programmes, les dates ne peuvent pas être triées dans le bon ordre
Solution : certains programmes développés avant l'an 2000 utilisent les dates sur les deux derniers chiffres
de l'année, en considérant que les deux premiers chiffres sont 19. Il est donc impossible de trier les dates
dans le bon ordre de nos jours. Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces
dernières sont souvent accessibles sur le Web.
Un périphérique ne fonctionne pas normalement en raison d'incidents de pilote de
périphérique
Solution : mettez à jour le pilote de périphérique. Pour obtenir les tout derniers pilotes de périphérique pour
votre ordinateur, contactez le service d'assistance Amazon.
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Chapitre 5
Résolution des incidents
19
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