Table des Matières
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• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez le système de codage défini. Vous devrez éventuellement acquérir un disque approprié.
Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un film DVD
Solutions :
• Vérifiez les paramètres de réglage du volume définis sur votre ordinateur et sur les haut-parleurs.
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez toutes les connexions des haut-parleurs.
• A l'aide du menu du DVD, sélectionnez une autre piste.
Lecture lente ou saccadée
Solutions :
• Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à 1 152 x 864 pixels.
Disque incorrect ou introuvable
Solutions :
• Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à 1 152 x 864 pixels.
• Sur les ordinateurs équipés d'une unité CD-ROM ou CD-RW en plus de l'unité DVD-ROM, vérifiez que le
DVD se trouve dans l'unité « DVD ».
Incidents intermittents
Certains incidents se produisent de façon irrégulière et sont difficiles à reproduire.
Solutions :
• Assurez-vous que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez si la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer
un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne
fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer.
• Si des périphériques SCSI (Small Computer System Interface) sont installés, vérifiez que la dernière unité
de chaque câblage en chaîne SCSI est équipée d'un module de terminaison. Pour plus de détails,
consultez la documentation SCSI.
Incidents liés à l'unité de disque dur
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
• « Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le programme Setup Utility » à
la page 51
• « Message « No Operating System Found » ou le système ne démarre pas à partir de l'unité de disque
dur correcte » à la page 52
Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le
programme Setup Utility
Symptôme : Certaines unités de disque dur ou la totalité d'entre elles manquent dans le programme Setup
Utility
.
Chapitre 7
Dépannage et diagnostics
51
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Dépannage
