Un Message Apparaît; Erreur D'écriture/Erreur De Sortie/Erreur De Communication (Windows) - Canon imagePROGRAF PRO-1000 Série Manuel En Ligne

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Cette section décrit certaines erreurs ou certains messages pouvant apparaître.
Remarque
• Un code support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur ou sur l'écran LCD pour
certaines erreurs. Pour plus d'informations sur les erreurs contenant des codes support, reportez-vous
à la section Liste des codes support
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)
Autres messages d'erreur (Windows)
L'écran Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche (Windows)
L'icône du programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche (Mac OS)
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)
Si le voyant ALIMENTATION (POWER) est éteint, assurez-vous que
Contrôle 1
l'imprimante est branchée et mettez-la sous tension.
Le témoin ALIMENTATION (POWER) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant
ALIMENTATION (POWER) cesse de clignoter et reste allumé.
Assurez-vous que le port de l'imprimante est configuré correctement dans
Contrôle 2
le pilote d'imprimante.
* Dans les instructions suivantes, « XXX » correspond au nom de votre imprimante.
1. Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges administrateur.
2. Effectuez les paramétrages suivants.
• Sous Windows 8.1 ou Windows 8, sélectionnez Panneau de configuration en cliquant sur l'icône
Paramètres du Bureau, puis sur Matériel et audio et enfin sur Périphériques et imprimantes.
• Sous Windows 7, sélectionnez Périphériques et imprimantes dans le menu Démarrer.
• Sous Windows Vista, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et
audio > Imprimantes.
3. Ouvrez les propriétés du pilote d'imprimante.
• Sous Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX
series » (où « XXX » correspond au nom de votre imprimante), puis sélectionnez Propriétés de
l'imprimante (Printer properties).
• Sous Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX series » (où « XXX »
correspond au nom de votre imprimante), puis sélectionnez Propriétés (Properties).
4. Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé « USBnnn » (où « n » désigne un nombre) accompagné de la mention
« Canon XXX series » dans la colonne Imprimante (Printer) est sélectionné pour Impression sur les
ports suivants (Print to the following port(s)).
• Si la configuration est incorrecte :
d'erreur.
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