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LEDS DE CONTRÔLE
Vous pouvez vous assurer que l'appareil est sous
tension en vérifiant les LEDs de contrôle, qui
s'allument aussitôt après la mise sous tension.
SONS DE CONTRÔLE
Lorsque l'appareil a été connecté à l'alimentation
électrique / réseau / internet et après une minute
environ, l'appareil émet de brefs sons de contrôle.
GUIDE DE DÉPANNAGE
L'appareil ne s'allume pas
Si l'appareil doit être alimenté par un
adaptateur secteur, branchez l'adaptateur
secteur de l'appareil dans une prise murale. Si
l'adaptateur d'alimentation était déjà branché
dans une prise murale, vérifiez si les câbles et
les fils sont correctement branchés à la borne
de raccordement à vis. Dans la plupart des
cas, retirer le câble et les fils du connecteur
de raccordement à vis et les rebrancher sur le
connecteur de raccordement à vis peut vous
aider (contact desserré). Si vous alimentez
plus d'un appareil simultanément avec un
adaptateur secteur, vérifiez si l'adaptateur
secteur est capable de fournir suffisamment
d'énergie sur toute la longueur du câble.
Si l'appareil doit être alimenté par PoE, allumez
le commutateur PoE / injecteur PoE qui est
connecté à l'appareil. Si le commutateur PoE
/ injecteur PoE était déjà sous tension, vérifiez
si les câbles et les fils sont correctement
raccordés aux bornes de raccordement à vis.
Dans la plupart des cas, retirer le câble et les
fils du connecteur de raccordement à vis et les
rebrancher sur le connecteur de raccordement
à vis peut vous aider (contact desserré). Si le
problème persiste, veuillez vérifier si votre
commutateur PoE / injecteur PoE supporte le
mode A de la norme PoE IEEE 802.3af, voir aussi
www.doorbird.com/fr/poe
Si l'appareil doit être alimenté par une
alimentation sur rail DIN, allumez l'alimentation
sur rail DIN. Si l'alimentation sur rail DIN était
déjà sous tension, vérifiez si les câbles et les
fils sont correctement raccordés à la borne
de raccordement à vis. Dans la plupart des
cas, retirer le câble et les fils du connecteur
de raccordement à vis et les rebrancher
sur le connecteur de raccordement à vis
peut vous aider (contact desserré). Si vous
alimentez plus d'un appareil simultanément
avec une alimentation sur rail DIN, vérifiez si
l'alimentation sur rail DIN est capable de fournir
une puissance suffisante sur toute la longueur
du câble.
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L'appareil ne se connecte pas au réseau via
WiFi (son de contrôle "No Network ").
Dans la plupart des cas, votre signal WiFi est
faible. Veuillez réexécuter la configuration WiFi
à l'aide de l'application DoorBird.
Vous pouvez augmenter le signal WiFi en
utilisant des "répéteurs WiFi", qui peuvent
amplifier votre signal WiFi. Vous devriez installer
un tel répéteur WiFi près de l'emplacement
de montage de l'appareil, généralement à
l'intérieur de votre maison et près de l'appareil.
Si le problème persiste, vérifiez si votre routeur
WiFi / point d'accès WiFi ne bloque pas
l'appareil, par exemple via un filtre d'adresse
MAC.
Si le problème persiste, vérifiez si votre routeur
WiFi / point d'accès WiFi a activé le DHCP et est
capable d'attribuer une adresse IP à l'appareil.
L'appareil ne se connecte pas au réseau via un
câble réseau (son de contrôle "No Network").
Dans la plupart des cas, retirer le câble et les
fils du connecteur de raccordement à vis et les
rebrancher sur le connecteur de raccordement
à vis peut aider (contact desserré).
Si le problème persiste, vérifiez que le câble
réseau est correctement connecté à votre
routeur / commutateur et que le câble réseau
n'est pas cassé.
Si le problème persiste, vérifiez si le DHCP
de votre routeur est activé et s'il est capable
d'attribuer une adresse IP à l'appareil.
L'appareil ne se connecte pas à Internet
(son de contrôle "No Internet ")
Dans la plupart des cas, votre connexion
Internet est coupée ou votre routeur bloque
l'accès Internet de l'appareil. Veuillez consulter
le site www.doorbird.com/downloads/ports.pdf
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