HP Photosmart C4500 All-in-One Série Guide D'utilisation page 96

Capitolo 3
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B: Verificare di poter accedere alla HP Photosmart C4500 All-in-One series home
page
Dopo aver stabilito che il computer e l'unità HP All-in-One sono entrambi connessi correttamente a
una rete, è possibile verificare che siano sulla stessa rete accedendo alla home page di
HP Photosmart C4500 All-in-One series. (La home page è una pagina Web che risiede in
HP All-in-One.)
Per accedere alla HP Photosmart C4500 All-in-One serieshome page:
▲ Nel computer, aprire il browser Web utilizzato per accedere a Internet (ad esempio, Internet
Explorer.) Nella casella dell'Indirizzo, digitare l'URL del prodotto come è indicato sulla Pagina
di configurazione della rete (ad esempio, http://192.168.1.101.)
Viene visualizzata la HP Photosmart C4500 All-in-One series home page.
Nota
accedere al server EWS.
Se è possibile accedere alla home page di HP Photosmart C4500 All-in-One series, provare ad
usare il prodotto in rete (eseguire una scansione o una stampa) per verificare che la configurazione
di rete sia corretta.
Se non è possibile accedere alla home page di HP Photosmart C4500 All-in-One series o se si
presentano ancora problemi per l'utilizzo del prodotto in rete, continuare con la sezione successiva
relativa ai firewall.
Punto 3: Controllare se il software del firewall sta bloccando la comunicazione
Se non è possibile accedere alla home page di HP Photosmart C4500 All-in-One series e si è sicuri
che il computer e HP Photosmart C4500 All-in-One series hanno connessioni attive nella stessa
rete, è possibile che le comunicazioni siano bloccate dal software di protezione del firewall.
Disattivare tutte le protezioni del firewall in esecuzione sul computer e provare nuovamente ad
accedere alla home page di HP Photosmart C4500 All-in-One series. Se si riesce ad accedere alla
home page, provare a usare HP Photosmart C4500 All-in-One series (per la stampa o la scansione).
Se si riesce ad accedere alla home page e a usare HP Photosmart C4500 All-in-One series con il
firewall disattivato, sarà necessario riconfigurare le impostazioni del firewall per consentire al
computer e a HP Photosmart C4500 All-in-One series di comunicare in rete. Per maggiori
informazioni, vedere
Se si riesce ad accedere alla home page di HP Photosmart C4500 All-in-One series ma non si riesce
a usare HP Photosmart C4500 All-in-One series anche con il firewall disattivato, continuare con i
punti 4 e 5.
Punto 4: Assicurarrsi che il prodotto sia in linea e pronto
Per controllare lo stato della stampante
1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
• Windows XP: Fare clic Start, scegliere Stampanti e fax, quindi selezionare Visualizza/
Dettagli.
• Windows Vista: Fare clic Start, scegliere Pannello di controllo, quindi selezionare
Stampanti e fax.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni, in base allo stato della stampante:
• Se il prodotto è Non in linea, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto e
selezionare Utilizza stampante in linea.
• Se il prodotto è In pausa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto e
selezionare Riprendi stampa.
3. Riprovare ad utilizzare il prodotto in rete.
Se è possibile utilizzare il prodotto dopo avere eseguito i punti precedenti ma il problema permane
quando si utilizza il prodotto, potrebbe essere un problema di interferenza del firewall. Per ulteriori
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L'URL indicato è l'indirizzo di rete assegnato al prodotto dal router.
Questo indirizzo sarà necessario per il punto 2.
Se il browser utilizza un server proxy, potrebbe essere necessario disabilitarlo per
"Configurare il firewall per usare prodotti HP" a pagina 74.