Table des Matières
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Annexe
Garantie
Votre interlocuteur, pour l'exercice des obligations découlant de la
garantie, est le revendeur spécialisé chez qui vous avez acheté l'ap-
pareil.
TIPTEL offre une garantie de 2 ans pièces et main d'œuvre à
compter de la date de facturation par TIPTEL du produit.
En cas de défaut de fabrication ou pièce manquante sur le produit,
l'acheteur peut uniquement exiger le remplacement de la pièce
défectueuse ou le remplacement du produit. Les appareils ou pièces
échangées deviennent la propriété du revendeur ou installateur
spécialisé. Si le remplacement de la pièce ou du produit n'est pas
possible, l'acheteur pourra dans ce cas uniquement exiger une
réduction du prix d'achat ou résilier son contrat.
L'acheteur doit directement avertir le distributeur spécialisé ou
l'installateur de tout défaut constaté. La preuve du droit aux
prestations de garantie doit être fournie par des documents d'achat
usuels (quittance, facture)
Le droit aux prestations de garantie expire en cas d'intervention sur
l'appareil effectué par l'acheteur ou une tierce personne. La garantie
ne couvre pas les dommages dus à une utilisation, opération de
stockage non appropriées, ni les dommages occasionnés suite à
des cas de force majeure ou autres influences extérieures. La
garantie ne concerne pas les consommables (piles, batteries) ou les
défauts qui n'ont qu'un effet négligeable sur la valeur ou la
fonctionnalité. Les dégâts occasionnés pendant le transport du pro-
duit ne sont pas couverts par la garantie. Il appartient à l'acheteur de
vérifier le colis à l'arrivée et d'exercer s'il y a lieu ses recours contre
le transporteur, même si l'expédition est faite en franco.
Information à propos de la procédure :
Les réparations éventuelles ne doivent être effectuées que par le
service technique de TIPTEL .Toute intervention effectuée par un
personnel non qualifié rendra caduque la garantie. De même cette
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