Table des Matières
Publicité
Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Sur Internet
Visitez notre site Web de soutien à l'adresse www.epson.ca/support, puis
sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions à des problèmes courants.
Vous pouvez télécharger des pilotes en français et de la documentation, consulter
la foire aux questions (FAQ), obtenir des conseils de dépannage et soumettre vos
questions à Epson (disponible en anglais seulement).
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants :
■
Nom du produit (Epson WorkForce 310 Series)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Description du problème et la configuration de l'ordinateur
Composez ensuite le (905) 709-3839, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi
au vendredi.
Les jours et les heures de soutien sont sujets à changement sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine
auprès d'Epson Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez
également vous procurer d'autres fournitures auprès d'un revendeur Epson
autorisé. Composez le 1-800-463-7766 pour obtenir les coordonnées du
revendeur le plus proche.
Soutien technique pour les autres logiciels
®
NewSoft
Presto! PageManager
Téléphone : (408) 503-1212
www.newsoftinc.com
contactus@newsoftinc.com
®
Comment obtenir de l'aide
61
Publicité
Table des Matières
