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1104 « Échec d'envoi de l'e-mail. » est affiché
Message
Échec d'envoi de l'e-mail.
Vérifier l'adresse e-mail.
Note: Si l'adresse est rejetée par le domaine vous ne pouvez pas envoyer l'e-mail.
Le travail est annulé. Appuyez sur [Fin].
1104
Actions correctives
Vérifier l'adresse e-mail.
1
Lors de la saisie des informations de la destination, s'assurer que l'adresse e-mail
est correcte.
➡
Envoi de document via e-mail (page 248)
Pour spécifier une destination enregistrée dans le carnet d'adresses, passer à l'étape suivante.
2
Consulter le carnet d'adresses
1
Touche [Menu Système/Compteur] > [Paramètresfonction] > [Carnet d'adresse] > [Ajouter/Modifier
carnet d'adresses de la machine]
2
Sélectionner l'icône d'information pour la destination.
3
Vérifier l'adresse e-mail
Corriger en cas d'inexactitude.
4
[Enregis.] > [OK]
Enregistrer la destination modifiée.
➡
Modification de l'adresse de contact dans le carnet d'adresses (page 180)
Si le problème persiste, passer à l'étape suivante.
3
S'assurer que l'adresse e-mail n'est pas rejetée en raison de restrictions de domaine
1
Lancer un navigateur Web.
2
Dans la barre Adresse ou Emplacement, saisir l'adresse IP ou le nom d'hôte de la machine.
3
Se connecter avec des droits administrateur.
4
Cliquer sur [E-mail] dans les [Fonctions.]
5
Cliquer sur [Liste de domaines] dans « SMTP »
La liste des restrictions de domaine SMTP s'affiche.
6
Si l'adresse e-mail utilisée est sur la liste, la supprimer.
7
Cliquer deux fois sur [Soumettre].
➡
Paramètres e-mail et SMTP (page 123)
698
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