26502 - PIXMAX 5 IN 1 HEAT PRESS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GUÍA DE RESOLUCIÓN
Q: Cuando se calienta mi accesorio de prensa sale humo.
A: Esto es bastante común, el elemento emite un poco de humo blanco al calentarse, especialmente en los
primeros usos. Estos son simplemente residuos y adhesivo que se están quemando en el elemento, no afectará a
la prensa. Si la prensa de tazas produce cantidades excesivas de humo del elemento o el cable, o produce humo
negro, apaga la prensa y saca el cable de energía. No intentes encenderlo de nuevo, llama a nuestro equipo de
atención al cliente vía los detalles en la página de contacto.
Q: Cuando realizo la prensa la tinta no se transfiere al producto.
A: Asegúrate de que estás usando tintas de sublimación ya que éste es el único tipo de tinta que sublimará sobre
los productos. Si estás usando tinta regular, pigmentos u otra tinta no de sublimación no funcionará.
Comprueba si se ha impreso sobre el lado correcto del papel de sublimación, deberás imprimir sobre el lado
brillante. Asegúrate de que la prenda es de poliéster, de al menos un 70% de poliéster en un material poli-algodón
mezclado, o está cubierta de polímero - éste es el único material que permitirá la transferencia de la tinta. Es raro
que una taza normal esté cubierta de polímero, visita nuestra página web para ver nuestra variedad de tazas de
sublimación. Finalmente, mira la prensa por si está calentándose correctamente, si la unidad de control no está
llegando a la temperatura deseada o el elemento está frío por favor contacta con nuestro equipo de Atención al
Cliente vía los detalles en la página de contacto.
Q: Cuando realizo la prensa en mi producto la imagen está borrosa en las esquinas del diseño.
A: Asegúrate de que la prensa está ejerciendo una fuerte presión sobre el producto y el diseño está pegado de
forma plana contra la superficie. Podrá haber una deficiencia de calor en el elemento - contacta con nuestro
equipo de atención al cliente vía los detalles en la página de contacto.
Q: Al prensar sobre el producto el color del diseño está borroso.
A: Esto puede significar uno de cinco cosas, la presión es demasiado baja, la temperatura no es lo alta suficiente
o el diseño no se ha prensado por suficiente tiempo. Probablemente querrás experimentar con consumibles no
usados hasta encontrar la imprenta óptima. Asegúrate de que la presión es firme y uniforme sobre el producto,
incrementa la temperatura en 10°F y el tiempo en 10 segundos hasta obtener una imprenta clara.
Q: Al prensar sobre el producto el diseño está borroso o roto.
A: Esto puede ocurrir si el diseño se ha prensado durante demasiado tiempo. Disminuye el tiempo en incrementos
de 10 segundos hasta que parezca más intenso.
Q: Al prensar sobre el producto parte del diseño está borroso.
A: Esto quiere decir que el calor es inconsistente sobre el diseño. Asegúrate de que la presión es uniforme sobre el
producto, el papel de sublimación está completamente plano y el diseño está completamente quieto al prensar.
Q: El papel de sublimación está pegándose al producto
A: Esto puede ocurrir si la temperatura es demasiado alta o la superficie del producto no es de la calidad correcta.
Asegúrate de que el producto tiene por lo menos un 70% de poliéster o está cubierto de polímero y baja la
temperatura en incrementos de 10°F.
Q: Hay manchas marrones/amarillas en el producto o alrededor de la imagen.
A: Esto quiere decir que se está aplicando demasiado calor y se está quemando el papel. Reduce la temperatura
10°F hasta que no broncee. Si entonces está la imagen borrosa o apagada incrementa el tiempo en incrementos de
10 segundos.
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