Cisco 7832 Guide De L'administration page 15

S E C T I O N I V : Dépannage
C H A P I T R E 1 7
Dépannage
C H A P I T R E 1 8 Surveillance des systèmes téléphoniques
Guide de l'administration du téléphone multiplateformes IP Cisco 7832 de conférence, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
Langue de l'écran du téléphone
Codes d'activation du service vertical
Documentation des téléphones IP Cisco série 7832 de conférence
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Résolution des problèmes des fonctions
Informations manquantes sur l'appel ACD
Le téléphone n'affiche pas les touches programmables ACD
Le téléphone n'affiche pas la disponibilité des agents ACD
L'appel n'est pas enregistré
Un appel d'urgence ne parvient pas à joindre les services d'urgence
L'état Presence ne fonctionne pas
Message de présence téléphonique : Déconnecté du serveur
Le téléphone ne peut pas accéder au répertoire BroadSoft pour XSI
Le téléphone n'affiche pas les contacts
Le téléphone n'a pas pu charger les journaux PRT sur le serveur distant
Les mots de passe enregistrés deviennent non valides après une rétrogradation de la mise à niveau
Problèmes d'affichage du téléphone
Le téléphone affiche des polices irrégulières
L'écran du téléphone affiche des carrés à la place des caractères asiatiques
Signalement de tous les problèmes de téléphone à partir de l'interface Web du téléphone
Signaler des problèmes téléphoniques à partir du Webex Control Hub
Effectuer la réinitialisation d'usine du téléphone à partir de l'interface Web du téléphone
Redémarrez le téléphone à partir du Webex Control Hub
Signaler un problème de téléphone à distance
Capture de paquets 458
Conseils pour la résolution de problèmes de qualité d'écoute
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau
Où trouver des informations supplémentaires
Présentation de la surveillance des systèmes téléphoniques
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Table des matières
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