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MAINTENANCE ET DÉPANNAGE
13-1
MAINTENANCE
Le produit a été conçu pour fonctionner pendant une longue période de temps sans besoin de maintenance.
REMARQUE IMPORTANTE !
i
Toute intervention sur le produit, doit être effectuée uniquement par du personnel qualifié. Pour une
assistance technique complémentaire contactez la hotline SLAT : +33 4 78 66 63 70 Pour une demande de
RMA (Retour de Marchandise Autorisé) se reporter au chapitre 14-2.
DANGER !
A aucun moment le capot de l'alimentation chargeur ne doit être ouvert même en cas de maintenance.
13-2
DÉPANNAGE
Pendant l'installation, la mise en service ou l'utilisation, des situations inattendues peuvent apparaître. En cas de problème, le
tableau ci-dessous peut être consulté. Il contient une liste de problèmes possibles avec leurs causes et solutions
correspondantes.
Problèmes, causes et solutions
PROBLÈME
Le produit ne démarre
pas. Les LED d'état et
PoE sont éteintes.
La LED d'état est rouge
fixe. La tension de
sortie est ok.
La LED d'état est rouge
+ clignote lentement.
La LED PoE est rouge
Pas de connexion : Les
LEDs Link/Act du port 1
à 8 sont éteintes.
La LED d'état et une LED
Link /Act sont allumées
mais
pas
de
communication.
Une LED PoE (RJ45) est
verte + clignote vite
L'adresse IP du produit
est perdue.
Le mot de passe de
l'administrateur
est
perdu.
© 2019 SLAT Sous réserve de modifications
SYNAPS
DÉFAUT VIA
COMMUNICATION
Pas de communication
Le secteur n'est pas connecté ou
n'est pas présent.
Le Fusible primaire est défectueux ou
absent.
Défaut Backup
Dysfonctionnement du backup : Le
backup est déconnecté ou en panne.
Défaut ventilateur
Ventilateur bloqué
Défaut Sonde de
Sonde de température Hors Service
température
ou déconnecté
Défaut communication
Avec l'alimentation Hors Service
Avec le switch Hors Service
Défaut Chargeur
Dysfonctionnement du chargeur.
Défaut de communication
Problème de câblage
interne
contrôleur/carte alimentation.
Surcharge sortie
Il y a une légère surcharge sur la
sortie.
Pas de communication
Mauvaise connexion Ethernet.
Pas de communication
Problème de configuration.
Court-circuit
Court-circuit sur le port PoE
correspondant.
Pas de communication
-
Pas de communication
-
CAUSE
Vérifier si le secteur est correctement
connecté.
Remplacer le produit.
Remplacer le produit.
Remplacer le produit.
Remplacer le produit.
Remplacer le produit.
Remplacer le produit.
Le chargeur est en panne. Remplacer le
produit.
Remplacer le produit.
Abaisser la charge sur la sortie jusqu'à
ce que le courant soit inférieur à la
valeur de sortie maximale
Vérifier la connexion et utiliser un
cordon Ethernet adapté.
S'assurer que la configuration du SDC
et de l'ordinateur sont compatibles.
Supprimer le court-circuit
Faire un reset configuration usine.
Faire un reset configuration usine.
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MANUEL D'UTILISATION
SOLUTION
MAN802210067_FR
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